«Рівнефармація» — серце здоровʼя Рівненщини

Ольга Садовник, генеральний директор ТДВ «Рівнефармація» (четверта праворуч) разом зі своїм колективом. /Прес-служба «Рівнефармація»
Ольга Садовник, генеральний директор ТДВ «Рівнефармація» (четверта праворуч) разом зі своїм колективом. Прес-служба «Рівнефармація»

«Рівнефармація» — на сьогодні найпотужніша аптечна мережа Рівненщини, унікальна не лише своєю історією, а й інноваційним підходом до надання фармацевтичних послуг. Про те, чим мережа відрізняється з-поміж інших, чим приваблює пацієнтів, які ініціативи запроваджує – наша розмова з заступником генерального директора ТДВ «Рівнефармація» Ольгою КАРАЛАШ.

Досвід та інновації – поруч

Наразі «Рівнефармація» є найбільшою аптечною мережею Рівненщини – вона налічує 50 аптечних підрозділів, 6 аптек здійснюють екстемпоральне виготовлення ліків, а це дає можливість розширити асортимент лікарських форм та оперативно реагувати на потреби пацієнтів аптек, закладів охорони здоровʼя у випадках епідемій і надзвичайних ситуацій.

Ольга Каралаш
Ольга Каралаш

Коли виникла «Рівнефармація» і якою вона стала на сьогодні?

Історія нашої мережі розпочалася у 1998 році. Її засновниками стали Заслужений працівник охорони здоров’я Синяк Володимир Васильович та провізор вищої категорії Синяк Людмила Михайлівна. Своїм досвідом, клопіткою працею та відданістю справі вони створили справжній колектив професіоналів відданих своїй роботі. Сьогодні батькову справу продовжує донька Садовник Ольга Володимирівна, яка є керівником компанії. Нам вдалося зберегти усі найкращі традиції роботи мережі й примножити їх.

Наразі «Рівнефармація» є найбільшою аптечною мережею Рівненщини – вона налічує 50 аптечних підрозділів, 6 аптек здійснюють екстемпоральне виготовлення ліків, а це дає можливість розширити асортимент лікарських форм та оперативно реагувати на потреби пацієнтів аптек, закладів охорони здоровʼя у випадках епідемій і надзвичайних ситуацій. Крім того, багато життєвонеобхідних препаратів не мають промислових аналогів в Україні. ТДВ «Рівнефармація» займається індивідуальним та серійним виготовленням і фасуванням лікарських засобів, виробів медичного призначення й гомеопатичних лікарських форм.

Чи відчуваєте проблеми з кадрами, адже сьогодні багато фармацевтів виїздять за кордон?

Дійсно, така проблема в Україні існує. Однак наші кадри тримаються на своїх місцях – у мережі працює понад 200 осіб, багато з них досвідчені, перевірені часом працівники, які прийшли в компанію давно і сьогодні самовіддано працюють, а також молоді спеціалісти, випускники медичних закладів, які проходять у нас практику та інтернатуру, з великим задоволенням залишаються працювати в нашій мережі.

«Рівнефармація» відіграє важливу роль у сфері фармосвіти, співпрацюючи з профільними навчальними закладами України. Молодь має можливість проходити практику та інтернатуру на базі компанії, де створені сприятливі та безпечні умови для навчання й професійного росту. Тому наш кадровий потенціал – стабільний, наділений досвідом і готовий навчити і прийняти молодих перспективних працівників. Наш колектив є надійним партнером і для лікарів, і для пацієнтів.

Під час війни виникає чимало викликів. Чи легко з ними впоратися?

Ми намагаємося подолати труднощі війни. Уважніше вивчаємо потреби пацієнтів, аби максимально задовольнити їх. Беремо участь у всіх без винятку соціальних програмах, щоб забезпечити більшу доступність мешканців Рівненщини до лікарських засобів. І що надзвичайно важливо сьогодні – допомагаємо нашим військовим. Постійно передаємо благодійні пакунки (ліки, турнікети) у військові частини та госпіталі. З початку війни вже передали їх на суму близько 2 млн грн.

У очікуванні змін – власні напрацювання

Сьогодні на аптечному ринку – значна конкуренція. Чим приваблюєте пацієнтів?

Наша мережа – єдина в області, яка виробляє ліки за індивідуальним приписом лікарів. Це гарантує пацієнтам отримання оптимальної медичної допомоги, налаштованої під їхні потреби. Ми не ставимо питання: вигідно це чи не вигідно, і будемо продовжувати цей напрямок роботи, доки пацієнти потребуватимуть таких ліків, а лікарі їх прописуватимуть. Також отримали ліцензію на право провадження господарської діяльності у сфері обігу наркотичних засобів, психотропних речовин і прекурсорів, оскільки хочемо, щоб пацієнти нашої мережі отримували повний спектр ліків і фармацевтичних послуг.

До речі, про послуги. Сьогодні активно обговорюється питання вакцинації в аптеках фармпрацівниками, перспективи розширення інших послуг. Мережа готується до таких нововведень?

Безперечно. І доки напрацьовується нормативна база щодо вакцинації фармацевтичними працівниками, у наших аптеках вже проводиться вакцинація пацієнтів – вони записуються на певні години прийому, за цим графіком ми запрошуємо до себе лікаря первинки, який і проводить щеплення в аптеках. Послуга безоплатна, необхідні вакцини продаються в аптеці.

Окрім цього ми пропонуємо й інші популярні серед населення послуги – вимірювання артеріального тиску, рівня глюкози в крові. З цим справляються наші фармацевти. Втім, унікальністю «Рівнефармації» є не лише фармацевтична діяльність, а й здатність зберігати та відновлювати минуле. Наша гордість — старовинна аптека, яка нині функціонує і як аптечний заклад, і як музей.

Родзинка і не одна

Які таємниці зберігає цей музей?

Таємниці століть і мистецтва виготовлення ліків. Адже це приміщення, де в кінці 19 століття було відкрито найпершу аптеку у нашому місті. Ми все зберегли й відновили в автентичному вигляді: інтер’єр, меблі, яким понад 100 років. Серед наших експонатів є скриня і стілець фармацевта, колби, мензурки, ваги, ступки, касові апарати, пілюльні машини та інше обладнання. Тому музей історії фармацевтичної справи за адресою Соборна 187 – це своєрідна подорож у часі, до якої може долучитися кожен відвідувач. І не лише ознайомившись з еволюцією фармацевтичної галузі, а й долучившись до мистецтва виготовлення ліків. На відміну від інших аптек-музеїв наші відвідувачі можуть самі виготовити ліки – мазі, креми, порошки. У цьому їм допоможуть наші фармацевти.

У вас є ще одна аптека, яку особливо полюбляють відвідувати жінки…

Так, ще одна гордість мережі — аптека №4, відома як дерматологічно-косметологічна. Красивий торговий зал нагадує мікс аптеки та салону. Окрім звичних лікарських препаратів, тут представлено широкий вибір дерматокосметики, виключно сертифіковані препарати (як і в інших аптеках мережі «Рівнефармація»). Періодично тут відбуваються лекції майстер-класи по догляду за шкірою та волоссям, благодійні заходи. Також у аптеці діє державна програма «Доступні ліки», соціальні програми: «Разом», «Медікард», «Терапія плюс», «Оранж кард», «Заради життя».

А ще на базі нашої аптеки № 122 діє повноцінне виробництво гомеопатичних препаратів, яке забезпечує ними не лише потреби рівнян, а й жителів інших регіонів України. У цій аптеці є унікальна лабораторія і цікаві складники (зміїна отрута, небезпечні рослини, метали та інші речовини), з яких виготовляються гомеопатичні препарати. Ще однією її особливістю є продаж медичних пʼявок, які вирощуються в лабораторних умовах. 

Сергій Чередник, завідувач аптеки №1 ТДВ «Рівнефармація»

У нашій аптеці вже кілька років поспіль проводиться вакцинація населення. Ведемо попередній запис, даємо оголошення про захід в соцмережах і на сайті мережі, замовляємо потрібну кількість вакцин і оголошуємо, які саме з них завезено в аптеки. Виділяємо під процедуру окрему кімнату, де пацієнтів оглядає лікар, він же й проводить щеплення. Зазвичай бажаючі приходять сім’ями. Минулого року населення активно вакцинувалося – цьогоріч ще підбивати підсумки зарано. Наші фармацевтичні працівники зацікавлені й у тому, щоб проводити вакцинацію самотужки, тож чекаємо затвердження відповідної нормативної бази. Поки що вони можуть надавати інші послуги — вимірювання цукру в крові (також даємо оголошення, коли це можна зробити). Майже в усіх аптеках мережі вимірюють тиск. Згадані послуги безоплатні, тож до нас приходить багато населення.