Порушення слуху у ветеранів: яка безоплатна допомога доступна за Програмою медичних гарантій

У НСЗУ зазначили, що навіть якщо ветеран або ветеранка не мали видимих поранень, бойовий досвід може вплинути не лише на слух, а й на загальний фізичний та психічний стан.

Звернутися до лікаря варто, якщо:

• стало складніше розуміти мовлення інших людей;
• з’явився шум або дзвін у вухах;
• важко чути звичні звуки;
• виникають головний біль чи запаморочення. 

Наслідки черепно-мозкової травми також можуть проявлятися порушенням координації, нудотою, світлочутливістю та підвищеною чутливістю до звуків, роздратованістю, агресією, порушенням сну, зниженням активності, погіршенням уваги й концентрації, проблемами з пам’яттю, розумінням або мовленням.

Пацієнту важливо повідомити лікаря, якщо він мав черепно-мозкову травму або контузію, оскільки порушення слуху може бути одним із їхніх наслідків.

Яка допомога безоплатна за ПМГ

У межах Програми медичних гарантій ветерани та ветеранки можуть безоплатно отримати необхідну медичну допомогу — від консультації лікаря та діагностики до лікування й реабілітації.

Безоплатно гарантовані:

• первинний огляд та консультація лікаря;
• аудіологічні обстеження — перевірка слуху, функціонування внутрішнього вуха, загальні та спеціальні слухові скринінгові тести;
• аудіометрія — перевірка гостроти слуху на різних частотах;
• тимпанометрія, або імпедансометрія, що допомагає визначити місце і характер порушень слухової системи;
• отоакустична емісія — тест для виявлення дефектів сприйняття звукової інформації;
• лабораторні дослідження, зокрема аналізи крові та сечі, визначення глюкози, загального холестерину тощо;
• призначення лікування;
• знеболення на всіх етапах діагностики та лікування;
• операції на органах слуху;
• у стаціонарі — забезпечення ліками з Національного переліку, препаратами централізованих закупівель МОЗ та ліками, закупленими коштом інших бюджетних програм;
• харчування під час лікування у стаціонарі.

Соцпрацівник, який забезпечує взаємодію зі службами соціального захисту, має допомогти з організацією отримання допоміжних засобів реабілітації, зокрема слухового апарату.

Як отримати слуховий апарат

Ветерани та ветеранки з порушенням слуху мають право безоплатно отримати слуховий апарат навіть без встановленої інвалідності.

Ця послуга доступна в межах окремої державної програми, яку реалізує Міністерство охорони здоров’я України.

Щоб отримати слуховий апарат, потрібно:

• звернутися до сімейного лікаря або терапевта;
• отримати направлення до сурдолога;
• пройти обстеження;
• подати документи до медичного закладу, який бере участь у програмі.

Для отримання слухового апарату необхідні наступні документи:

• паспорт громадянина України;
• посвідчення ветерана війни або інший документ, що підтверджує статус;
• направлення від лікаря;
• висновок військово-лікарської комісії — для військовослужбовців або витяг з рішення ЕКОПФО / чинне рішення МСЕК та рекомендації індивідуальної програми реабілітації;
• аудіограма;
• довідка про присвоєння ідентифікаційного номера — за наявності.

Після цього пацієнтам проводуть індивідуальне налаштування та видають безоплатний слуховий апарат.

Перелік із 47 медичних закладів, які надають такі послуги, доступний за посиланням.

Куди звертатися у разі відмови

Якщо під час отримання медичної допомоги права пацієнта були порушені, можна звернутися до контакт-центру НСЗУ за номером 16-77. Він працює з понеділка по четвер з 09:00 до 18:00, у п’ятницю — з 09:00 до 16:45. Також можна подати звернення через сайт НСЗУ.

Якщо ветерану або ветеранці відмовили в отриманні слухового апарату, потрібно звертатися на гарячу лінію МОЗ за номером 0 800 505 201.