аптечный бизнес

«Подорожник» является крупнейшей сетью аптек в Украине, что распространяет доверие среди клиентов. Однако, чтобы удержать его и приумножить, приходится принимать новые решения, в том числе и нестандартные. Чем «Подорожник» привлекает клиентов и что планирует предложить им нового, — рассказал директор по маркетингу сети аптек «Подорожник» Вячеслав САУЦ.

Фармаконадзор сегодня – это не только процесс, позволяющий усовершенствовать и обезопасить фармакотерапию, но и новые рабочие места и карьерные перспективы для фармацевтов и врачей. Но нам следует пройти определенный путь к реализации всего потенциала системы.

Сеть «Аптека Доброго Дня» отличается социальными активностями и уникальными проектами заботы о клиентах. А также имеет опыт интересных программ лояльности. Секретами успеха в привлечении клиентов и завоевании их доверия поделился маркетинг-директор сети «Аптека Доброго Дня» Игорь АЛГИНИН.

Полномасштабное вторжение никак не улучшило доступ украинцев к медицинской помощи, поэтому вопрос внедрения фармацевтической опеки и улучшения ее качества приобретает дополнительное значение.

Оправдываются ли ожидания от государственных программ по медицинским гарантиям для населения? Достигают ли они поставленных целей? Если нет, то что с этим делать?

Даже идеальные медицинские реформы не достигнут цели без достаточного обеспечения населения качественными лекарствами. Поэтому об изменениях в этой сфере сегодня так много разговоров. А что за ними?

«Аптека Доброго Дня» известна каждому украинцу, потому что умеет удерживать фокус внимания на своей деятельности первенством в новациях и собственными интересными инициативами.

«Ровнофармация» – сегодня самая крупная аптечная сеть Ровенщины, уникальная не только своей историей, но и инновационным подходом к предоставлению фармацевтических услуг. О том, чем сеть отличается от других, чем привлекает пациентов, какие инициативы внедряет – наш разговор с заместителем генерального директора ОДО «Ровнофармация» Ольгой КАРАЛАШ.

Инициатива о вакцинации в аптеках была воспринята «на ура». Однако не все гениальное просто. Ведь для ее реализации недостаточно желания управленцев или пациентов. Что по этому поводу думают фармацевты и выгодно ли это владельцам аптек? И готовы ли они к выполнению такой миссии?

Все без исключения аптеки должны быть зарегистрированы в ЭСЗ. К тому же побуждают не только лицензионные требования, но и жизнь: в работе с е-рецептами снова появились новации.

Как выжать из себя улыбку вместо возмущения, когда посетитель аптеки откровенно провоцирует тебя именно на негативную эмоцию? Как справляться с ежедневным стрессом, чтобы он не привел к выгоранию? Существуют ли какие-нибудь эффективные простые техники, которые можно применять прямо за «первым столом»?

От ошибок никто не застрахован – чистейшая правда. Но это слабое утешение, когда речь идет о жизни. Тема, указанная в заголовке – один из ведущих факторов медицинских и фармацевтических ошибок, а также предмет многолетних исследований, которые проводятся учеными и регуляторами в разных странах.