Міністерство охорони здоров’я та Державний експертний центр запустили електронний сервіс єЧерга, який дозволяє онлайн записатися на прийом до Єдиного вікна МОЗ та Сервісного центру ДЕЦ. Нововведення має спростити подання документів і зменшити фізичні черги.
Очікується, що впровадження єЧерги дозволить оптимізувати взаємодію з Центром, підвищити доступність послуг і зробити процес обслуговування більш передбачуваним.
Серед ключових можливостей сервісу:
- онлайн-реєстрація через електронну пошту або Google-акаунт;
- планування візиту до 7 днів наперед;
- можливість обрати декілька послуг одночасно;
- відстеження завантаженості та часу очікування.
Користувачі також можуть отримувати сповіщення про виклик до оператора та інформацію про вільні часові слоти у разі скасування записів іншими відвідувачами.
Щоб записатися до єЧерги онлайн, потрібно:
- перейти на вебпортал за посиланням
- зареєструвати особистий кабінет і підтвердити реєстрацію через електронну пошту
- обрати потрібну послугу
- вибрати дату та час візиту
- вказати кількість документів для подання
- підтвердити запис
Інформація про прийом відображатиметься в розділі «Мої записи». У разі зміни планів рекомендується завчасно скасувати запис.
У ДЕЦ зазначають, що надалі функціонал єЧерги планують розширювати, зокрема передбачено запуск мобільного застосунку для Android.
Нагадаємо, через Єдине вікно МОЗ та Сервісний центр ДЕЦ заявники подають документи, зокрема, для:
- державної реєстрації та перереєстрації лікарських засобів
- проведення клінічних випробувань
- ліцензування медичної практики
- акредитації закладів охорони здоров’я
- декларування цін на лікарські засоби
Працівники Сервісного центру забезпечують прийом, обробку та передачу документів до відповідних підрозділів для подальшого розгляду.
Редакторка стрічки новин
