- Категорія
- Новини
«Я хотіла допомагати людям, а не вигоріти від роботи»: чому фармацевти розчаровані сучасними аптеками
- Дата публікації
Після публікації ThePharma.Media про зміну формату аптек на комерційні майданчики з планами продажу, українські фармацевти почали ділитися власним досвідом. У соціальних мережах з’явилися численні відгуки та коментарі, в яких порушуються питання змін у професії, ставлення до роботи та підходів великих аптечних мереж.
«Я звільнилась з великої мережі аптек саме через це. З фармацевтів вичавлюють продажі, а вони — вичавлюють покупки з клієнтів… І чим більша мережа, тим більше вірогідність, що з вас будуть вичавлювати більше й більше, бо жадібності немає меж… Аптека перетворилася із закладу здоров’я на заклад комерції», — з коментаря під публікацією ThePharma.Media.
«Я працювала в аптеці у 2007–2010 роках. Тоді ще такого крінжу не було. Зараз, як клінічний фармацевт і як пацієнт/покупець, часом сама нервуюсь, коли прошу чітко препарат, а мені фармацевт змушений брехати, що ліків немає, вигадувати переваги якогось аналога (ВТМ). Зрештою, я кажу: ʼТак на таблетках же показало, що у вас є»,— пише колишня фармацевтка.
«Я в Україні в аптеці не працюю з 2017 року, а нічого не змінилося. Здається, стало ще гірше», — йдеться в одному з коментарів до публікації ThePharma.Media.
Фармацевти також розповідають про постійний тиск із боку керівництва та практику «шантажа зарплатою» — зокрема, через нав’язані плани продажу, штрафи, ревізії та погрози звільнення.
«Мережевики роблять усе, аби набити свої кармани, знищити цінність у здобутті диплома фармацевта, перетворюючи аптеки із закладів охорони здоровʼя на звичайні маркети із касирами та торгашами замість спеціалістів», — з коментаря під дописом.
Окремо фармацевти критикують присутність у мережах так званих «бізнес-тренерів» без профільної освіти:
«Власники деяких аптечних мереж взагалі пробивають дно — мало того, що додають до аптечного асортименту все, навіть дитячі іграшки, ще й тримають у своєму штаті «бізнес-тренерів» без фармосвіти. Які, до речі, отримують зарплату за рахунок аптек, як і всі працівники їх офісів — і які людей (!) з профільною освітою «вчать» більше продавати!», — нарікає одна з користувачок.
Інші зізнаються, що почуваються у формі «торгівців у білому халаті», а не фахівців галузі охорони здоровʼя:
«Чому тепер фармацевт = продавець??? Я хотіла допомагати людям, а не вигоріти від роботи…», — пише фармацевтка.
«Одна з причин мого звільнення з аптеки. Бо взагалі не ок, коли ти відчуваєш себе «торгашом» в білому халаті, якому треба впарити те, що «горить» по термінах, в планах або попросив продати медпредставник», — з коментаря під публікацією ThePharma.Media.
Окремо згадується й критика на адресу окремих мереж:
«Особливо це процвітає в мережі 911, Аптеці низьких цін та її дочірніх компаніях: шантаж планами, зарплатою, та ревізії, які заганяють співробітників у депресію. Якщо ви випускник фарм.університету — обходьте цю мережу десятою дорогою», — йдеться в коментарі під публікацією ThePharma.Media.
Редакція ThePharma.Media дякує кожному фармацевту, хто поділився своїм досвідом — незалежно від того, був він позитивний чи критичний. Ми вважаємо, що чесна професійна розмова про виклики в галузі — перший крок до змін.
