Фармреклама: як маркетологи стежать за лікарями та пацієнтами?

У міру того, як поведінка споживачів та лікарів все більше змінюється в онлайні, виробники ліків прагнуть оптимізувати способи звʼязку зі своєю цільовою аудиторією у цифровому форматі.

Lasso та CMI Media Group – компанії, що надають послуги у сфері медичного маркетингу – намагаються їм у цьому допомогти за допомогою нових метрик та підходів, заснованих на зборі даних електронної пошти та з офлайну. Останні будуть особливо важливими у так званому майбутньому «без файлів cookie», коли власники брендів більше не зможуть відстежувати їх та збирати таким чином особисті дані відвідувачів веб-сайтів. (Google планує відключити cookies на своїй платформі до 2024 року.)

Нещодавно співробітники Lasso перевірили свої інструменти для оцінки «кампанії бренду засобу проти псоріазу, що добре себе зарекомендував». У експерименті зʼясувалося, що з брендом взаємодіяли понад 1000 нових пацієнтів та 38 нових дерматологів, а після реклами було виписано загалом 2700 рецептів.

Щоб визначити залучення дерматологів, вони спочатку виділили пул відповідних лікарів, які можуть бути зацікавлені у продукті більше за інших. Потім Lasso розмістила пікселі-шпигуни на цільових сторінках веб-сайту. Коли лікарі натискали на оголошення для отримання додаткової інформації, компанія збирала дані про таких користувачів та зіставляла їх із їхніми реальними особами.

Крім цього, для визначення таких даних, як кількість нових лікарів або кількість виписаних рецептів, Lasso планує використовувати адміністративні записи з оплати медичної допомоги.