Державне підприємство «Медичні закупівлі України» (МЗУ) проводить опитування серед користувачів своїх цифрових сервісів, щоб удосконалити комунікацію, покращити роботу IT-інструментів та спростити процес подання даних до інформаційно-аналітичних систем.
Зазначено, що опитування має на меті виявити бар’єри у комунікації, доступі до інформації, отриманні підтримки, а також допомогти покращити користувацький досвід, ефективність цифрових сервісів та зміцнити довіру до МЗУ.
Зворотний зв’язок від користувачів стосуватиметься роботи з інформаційно-аналітичною системою MedData, платформами E-stock, SAP Ariba, офіційним сайтом, соцмережами та службою підтримки.
Зібрані дані ляжуть в основу майбутніх удосконалень сервісів — зокрема, їхньої зручності, доступності та якості комунікації. Це також дозволить покращити прозорість процесів і зворотний зв’язок між МЗУ та користувачами.
Пройти опитування можна за посиланням.
Анкета буде доступна до 20 серпня включно.
