Нарушение слуха у ветеранов: какая бесплатная помощь доступна по Программе медицинских гарантий

В НСЗУ отметили, что даже если ветеран или ветеранка не имели видимых ранений, боевой опыт может повлиять не только на слух, но и на общее физическое и психическое состояние.

Обратиться к врачу стоит, если:

• стало сложнее понимать речь других людей;
• появился шум или звон в ушах;
• трудно слышать привычные звуки;
• возникают головная боль или головокружение.

Последствия черепно-мозговой травмы также могут проявляться нарушением координации, тошнотой, светочувствительностью и повышенной чувствительностью к звукам, раздражительностью, агрессией, нарушением сна, снижением активности, ухудшением внимания и концентрации, проблемами с памятью, пониманием или речью.

Пациенту важно сообщить врачу, если у него была черепно-мозговая травма или контузия, поскольку нарушение слуха может быть одним из их последствий.

Какая помощь бесплатна по ПМГ

В рамках Программы медицинских гарантий ветераны и ветеранки могут бесплатно получить необходимую медицинскую помощь — от консультации врача и диагностики до лечения и реабилитации.

Бесплатно гарантированы:

• первичный осмотр и консультация врача;
• аудиологические обследования — проверка слуха, функционирования внутреннего уха, общие и специальные слуховые скрининговые тесты;
• аудиометрия — проверка остроты слуха на разных частотах;
• тимпанометрия, или импедансометрия, которая помогает определить место и характер нарушений слуховой системы;
• отоакустическая эмиссия — тест для выявления дефектов восприятия звуковой информации;
• лабораторные исследования, в частности анализы крови и мочи, определение глюкозы, общего холестерина и т.д.;
• назначение лечения;
• обезболивание на всех этапах диагностики и лечения;
• операции на органах слуха;
• в стационаре — обеспечение лекарствами из Национального перечня, препаратами централизованных закупок Минздрава и лекарствами, закупленными за счет других бюджетных программ;
• питание во время лечения в стационаре.

Соцработник, который обеспечивает взаимодействие со службами социальной защиты, должен помочь с организацией получения вспомогательных средств реабилитации, в частности слухового аппарата.

Как получить слуховой аппарат

Ветераны и ветеранки с нарушением слуха имеют право бесплатно получить слуховой аппарат даже без установленной инвалидности.

Эта услуга доступна в рамках отдельной государственной программы, которую реализует Министерство здравоохранения Украины.

Чтобы получить слуховой аппарат, нужно:

• обратиться к семейному врачу или терапевту;
• получить направление к сурдологу;
• пройти обследование;
• подать документы в медицинское учреждение, которое участвует в программе.

Для получения слухового аппарата необходимы следующие документы:

• паспорт гражданина Украины;
• удостоверение ветерана войны или другой документ, подтверждающий статус;
• направление от врача;
• заключение военно-врачебной комиссии — для военнослужащих или выписка из решения ЭКОПФО / действующее решение МСЭК и рекомендации индивидуальной программы реабилитации;
• аудиограмма;
• справка о присвоении идентификационного номера — при наличии.

После этого пациенту или пациентке проводят индивидуальную настройку и выдают бесплатный слуховой аппарат.

Перечень из 47 медицинских учреждений, которые предоставляют такие услуги, доступен по ссылке.

Куда обращаться в случае отказа

Если во время получения медицинской помощи права пациента были нарушены, можно обратиться в контакт-центр НСЗУ по номеру 16-77. Он работает с понедельника по четверг с 09:00 до 18:00, в пятницу — с 09:00 до 16:45.

Также можно подать обращение через сайт НСЗУ.

Если ветерану или ветеранке отказали в получении слухового аппарата, нужно обращаться на горячую линию Минздрава по номеру 0 800 505 201.