Як припиняється декларація з лікарем і коли пацієнту можуть відмовити

Декларація з сімейним лікарем, терапевтом або педіатром є підставою для отримання безоплатних послуг первинної медичної допомоги за Програмою медичних гарантій. Її може припинити як пацієнт, так і лікар. Але з боку лікаря це можливо лише за чітко визначених умов і за процедурою, передбаченою наказом МОЗ від 19 березня 2018 року №503.

Щоб ініціювати припинення декларації, лікар має подати заяву керівнику закладу із зазначенням причин. Керівник розглядає обставини й ухвалює рішення.

Якщо рішення позитивне, заклад повідомляє НСЗУ та передає відповідні дані пацієнта. Декларація вважається припиненою через 10 календарних днів після отримання повідомлення від НСЗУ.

Після припинення декларації медзаклад має повідомити про це пацієнта або його законного представника протягом трьох робочих днів. Повідомлення надсилають у той спосіб, який був зазначений у декларації для зв’язку.

Водночас лікар не може відмовити пацієнту в поданні декларації через місце проживання або реєстрації, навіть якщо людина живе в іншому місті чи області. Також підставою для відмови не можуть бути вік, стать, соціальний статус, матеріальне становище, наявність хронічних або складних захворювань.

Єдина підстава, коли лікар може не прийняти запит на декларацію, — якщо він уже досяг оптимального обсягу практики. Для сімейного лікаря це до 1800 декларацій, для терапевта — до 2000, для педіатра — до 900.

У такому разі пацієнту мають запропонувати обрати іншого лікаря. Віднедавна це можна зробити через Кабінет пацієнта.

Для цього потрібно авторизуватися в особистому кабінеті. Якщо пацієнт раніше не був зареєстрований в ЕСОЗ, система запропонує пройти реєстрацію. Далі потрібно перейти до розділу роботи з деклараціями та знайти лікаря — за ПІБ, медзакладом, населеним пунктом або підрозділом закладу.

Під час вибору лікаря важливо звернути увагу, чи має медзаклад договір з НСЗУ. Лише у такому випадку пацієнт може отримувати первинну медичну допомогу безоплатно за Програмою медичних гарантій.

Після вибору лікаря пацієнт може ознайомитися з інформацією про нього, зокрема з даними про освіту, науковий ступінь та інші параметри, а потім підтвердити вибір електронним підписом.

Якщо лікар не досяг рекомендованого обсягу практики, декларація підтвердиться автоматично. Якщо ліміт уже перевищено, лікар має підтвердити або відхилити декларацію. У разі відмови пацієнт може обрати іншого лікаря.