Категорія: Пацієнту

НСЗУ пояснила, як діяти пацієнтам під час відпустки сімейного лікаря

Дата публікації: 06 червня 14:00

Якщо сімейний лікар тимчасово не приймає через відпустку, декларація пацієнта залишається чинною, а медзаклад має організувати заміну. Пацієнт може звернутися до іншого лікаря в тій самій амбулаторії або центрі первинної медичної допомоги без повторного укладання декларації та без втрати права на безоплатні послуги за Програмою медичних гарантій.

Про планову відсутність лікаря медзаклади зазвичай повідомляють завчасно — через сайт, соціальні мережі, оголошення або під час запису на прийом.

Якщо пацієнту важливо потрапити саме до свого лікаря і ситуація не є невідкладною, він може дочекатися повернення фахівця з відпустки.

Як діяти у невідкладній ситуації

Якщо медична допомога потрібна терміново, чекати повернення сімейного лікаря не потрібно.

У невідкладному стані пацієнт може звернутися до найближчої лікарні або викликати екстрену медичну допомогу за номером 103. У таких випадках направлення не потрібне.

Що можна отримати на первинній ланці безоплатно

Первинна медична допомога оплачується НСЗУ за декларацією пацієнта із сімейним лікарем, терапевтом або педіатром.

Від початку року закладам первинної медичної допомоги вже сплачено понад 11,6 млрд грн. Станом на початок травня лікарі первинної ланки надали 28,9 млн послуг пацієнтам, із них 7,7 млн — дітям.

У сімейного лікаря пацієнт може безоплатно пройти базові обстеження, отримати е-рецепти, зробити щеплення, звернутися по підтримку психічного здоров’я та отримати інші необхідні послуги первинної допомоги.

Зокрема, безоплатно гарантовані:

базові аналізи крові та сечі;
швидкі тести на вагітність, ВІЛ, гепатити B і C, COVID-19, тропонін;
обстеження, зокрема ЕКГ, вимірювання зору, отоскопія, офтальмоскопія, пікфлоуметрія та інші;
профілактика та лікування;
направлення до вузьких спеціалістів, на реабілітацію або паліативну допомогу;
е-рецепти;
вакцинація за Національним календарем щеплень;
підтримка психічного здоров’я — скринінги, допомога при стресі, супровід і, за потреби, направлення до профільного фахівця.

Як знайти сімейного лікаря

Пацієнт може вільно обрати сімейного лікаря та подати декларацію.

Знайти лікаря можна через дашборд НСЗУ «Електронна карта місць надання первинної медичної допомоги». Там доступна інформація про заклади первинної медичної допомоги у конкретному населеному пункті, їхні контакти та перелік лікарів, яким можна подати декларацію.

Також адресу найближчого закладу первинної медичної допомоги можна уточнити через контакт-центр НСЗУ за номером 16-77. Оператори працюють з понеділка по четвер з 9:00 до 18:00, у п’ятницю — з 9:00 до 16:45.

Крім того, декларацію можна подати онлайн через Кабінет пацієнта.

Як скористатися Кабінетом пацієнта

Для входу до особистого кабінету пацієнта потрібно обрати одну з доступних платформ. Це може бути державний е-кабінет або електронний кабінет, розроблений бізнесом. Повний перелік доступний за посиланням.
Якщо пацієнт уже зареєстрований в електронній системі охорони здоров’я, достатньо авторизуватися.
Якщо система не знаходить дані, потрібно пройти реєстрацію: заповнити стандартні дані про себе та мати електронний підпис.

Після успішної реєстрації пацієнт отримує доступ до своїх персональних даних і декларацій в ЕСОЗ. На наступних етапах має з’явитися доступ і до медичних даних.