В Україні затвердили нові правила надання онлайн-послуг з психічного здоров’я

Документ – Порядок надання послуг у сфері психічного здоров’я з використанням інформаційно-комунікаційних технологій – визначає, хто та як може надавати послуги, якими мають бути вимоги до фахівців, технічних рішень та захисту персональних даних.

У Міністерстві охорони здоров’я зазначають, що документ дозволить отримувати українцям фахову психічну підтримку дистанційно – через відеозв’язок, телефон або інші цифрові рішення. Віддалений формат стане зручним для людей, очний прийом для яких не доступний.

Згідно з документом, консультація може надаватися в режимі реального часу через відео- чи аудіозв’язок, а також в асинхронному форматі, коли послуга надається з певним часовим інтервалом, залежно від потреб і можливостей людини. 

Хто може надавати онлайн-підтримку

• установи та фахівці, які працюють у сфері психологічної, психотерапевтичної, психосоціальної чи реабілітаційної допомоги.

До них належать:

• психологи, 
• психотерапевти, 
• фахівці з психосоціальної підтримки, 
• інші спеціалісти, які мають право надавати відповідні послуги згідно із законодавством.

В онлайн-форматі можуть надаватися різні види допомоги – від психосоціальної підтримки та психологічних консультацій до психотерапії та психологічної реабілітації.

Крім того, в документі прописано, коли онлайн-допомога не може бути надана або має бути припинена.

З Порядком можна ознайомитися за посиланням.