- Категорія
- Новини
Навʼязують дорогі аналоги замість дешевих ліків: українці продовжують скаржитись на аптеки
- Дата публікації
Українські користувачі соцмереж дедалі частіше діляться історіями про те, як аптеки наживаються на людях. Замість допомоги пацієнтам — плани продажів, маніпуляції та нав’язування найдорожчих препаратів.
«Які взагалі можуть бути плани в аптеках?»
Одна з фармацевток публічно зізналася:
«Пішла з аптеки, більше не працюю, поки там відбувається такий позор. Які взагалі можуть бути плани в аптеках? Цього взагалі не має існувати».
Її слова підтверджує колега, яка зазначає, що співробітники теж не в захваті від системи:
«Думаєте, нормальним фармацевтам хочеться той гематоген пропонувати вам у чек? Ми теж знаємо, що це крінж… але всім байдуже на наші й ваші «хочу».
«Німесил є, але вам скажуть, що немає»
Пацієнти масово пишуть про маніпуляції з наявністю ліків. Одна дівчина розповіла історію:
«Страшенно болить живіт. Приходжу в аптеку: «Дайте Німесил». Жінка каже: «Ой, його немає, прикро. Але є аналоги». Виходжу, дивлюся онлайн — Німесил є в наявності саме в цій аптеці! Зайшла вдруге — купила без проблем».
Подібні скарги звучать і на інші ліки:
«В тій самій аптеці спочатку сказали, що немає Евказоліну, а потім я зайшла на сайт — він у наявності. Впарювали аналоги».
«Аскорбінка за 130 гривень»
Люди розповідають про випадки, коли їм у чек додають зайві чи наддорогі позиції:
«Купувала ліків на 2 тисячі, прошу ще аскорбінку звичайну. Дивлюся чек — 10 пігулок за 130 грн!».
Інша історія — про бабусю, якій пропонували крем «від висипу» за 180 грн, потім за 120, далі за 80… А коли та сказала, що має лише 50 грн, фармацевтка крізь зуби видала варіант за 26 грн.
«Фармацевти — заручники системи»
Не менш болюча тема — умови праці. Один з користувачів написав:
«Робота фармацевтом у наших аптеках — це пекельне дно. Ви не уявляєте, яке щоденне несправедливе й протиправне ставлення до людей, що працюють там».
Інша співробітниця додає:
«Я рада, що ці теми піднімаються в соцмережах. Але власників аптек це не зачіпає. Фармацевти — найменша букашка в цьому бізнесі».
Тож, замість того, щоб бути місцем, де люди отримують якісну допомогу та поради, багато аптек перетворилися на комерційні точки з жорсткими планами та «скриптами продажів».
Пацієнти дедалі більше відчувають себе ошуканими, а самі фармацевти визнають: вони також заручники системи, яка змушує їх пропонувати дорогі препарати й непотрібні аналоги.
Редакція ThePharma.Media дякує кожному фармацевту, хто поділився своїм досвідом — незалежно від того, був він позитивний чи критичний. Ми вважаємо, що чесна професійна розмова про виклики в галузі — перший крок до змін.
