Польський регулятор переслідує виробника БАДів за брехливу рекламу

UOKiK – польське Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів – наразі намагається це довести. Очільник організації звинувачує компанію з Варшави у подачі непрозорої інформації, зокрема про те, що споживач має регулярно приймати дієтичні добавки щороку.

Natural Pharmaceuticals – компанія, котра продає БАДи дистанційно: їх можна замовити онлайн, телефоном або заповнивши роздрукований купон замовлення.

Томаш Хрустни (Tomasz Chróstny), президент UOKiK, звинуватив Natural Pharmaceuticals у порушенні колективних інтересів споживачів.

«Кожен споживач має право на достовірну інформацію, що не вводить в оману, що містить усі необхідні дані про товар. Продавець несе відповідальність за їхнє правильне позиціонування, щоб споживач міг прийняти обґрунтоване рішення про покупку. У ході процедури ми перевіримо, чи надала компанія, що продає БАДи, клієнтам прозору інформацію про покупку», – заявив чиновник профільному ресурсу mgr.farm.

Ресурс наводить приклади грубого порушення законодавства. Так, у деяких маркетингових матеріалах вказувалося, що дієтична добавка ProstaXin Plus рекомендується всім чоловікам старше 50 років у рамках Національної кампанії боротьби за здоровʼя простати, й це натякало на те, що мова про державну програму – проте це була лише акція, організована самою Natural Pharmaceuticals.

В іншому випадку реклама виробника БАДів посилається на авторитет ЕМА – наприклад, повідомляється, що агенція рекомендує приймати різні мінерали. Це може трактуватися як порушення закону: ЕМА, звісно, не давало рекомендацій щодо продуктів, які реалізуються Natural Pharmaceuticals.

Якщо UOKiK вдасться довести порушення інтересів споживачів, компанія заплатить штраф до 10% від обороту. Особа, яка управляє Natural Pharmaceuticals, також може понести фінансову відповідальність.