Нова бізнес-модель аптеки: фармопіка для… котів і собак

Нова бізнес-модель аптеки: фармопіка для… котів і собак

У західних країнах це вже не «домашні тварини», а «пухнасті дітки». У них є власні акаунти в соцмережах, а іноді — навіть окрема медична страховка. Хто ж наважиться вигнати їх з аптеки?

Останнім часом західні спеціалізовані ЗМІ все частіше пропонують власникам аптек облаштовувати «зоокуточки» і налагоджувати співпрацю з ветеринарними лікарями та клініками, щоб задовольнити потреби «унікальної популяції клієнтів із тваринами».

Вимальовується навіть свого роду нова бізнес-модель аптечного роздробу: фармацевтам пропонують дбати не тільки про людину, але і її чотириногого супутника.

Для реалізації цієї клієнт-орієнтованої ідеї пропонуються різні варіанти: укласти партнерство ветеринарними фахівцями або ж розширити горизонти освіти фармацевтів. Перш за все, рекомендується тримати в аптеці довідники по фармакотерапії тварин. Допускається, що фармацевти можуть ділитися своїми знаннями про запобігання розвитку побічних ефектів і лікарських взаємодій, вести історію терапії та журнал побічних реакцій для вихованців своїх клієнтів, а також розписувати відвідувачам письмові інструкції по застосуванню ліків.

Цьому тренду вже піддалася найбільша мережа Північної Америки, запустивши субмережу аптек Walmart Pet Rx.

Закони США і деяких інших країн дозволяють за певних умов використовувати «людські» ліки для лікування тварин поза показань (off-label). Наприклад, американські фармацевти мають право заповнювати такі рецепти, причому зазвичай обслуговування в «людській» аптеці допомагає власникові значно заощадити. Ціни на ветеринарні препарати в порівнянні з аналогічними молекулами, призначеними для людини, завищені також в деяких європейських країнах.