У Центрі оцінювання повсякденного функціонування запрацювала оновлена гаряча лінія

Зокрема, на гарячій лінії можна дізнатися:

• чи зареєстрована справа в Центрі оцінювання;
• на якому етапі перебуває її розгляд;
• як правильно оскаржити рішення експертної команди;
• як подати скаргу, якщо людина не згодна з висновком;
• яку контактну інформацію Центру слід використовувати для подальших звернень.

Гаряча лінія працює з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 16:00.

Процедура оскарження

Центр оцінювання функціонального стану розглядає скарги на рішення експертних команд, якщо у людини є обґрунтовані сумніви щодо правильності висновку. Подати скаргу потрібно не пізніше ніж через 40 календарних днів з моменту отримання витягу з рішення. Якщо строк було пропущено з поважних причин (хвороба, відрядження, військова служба), разом зі скаргою можна подати клопотання про його поновлення.

Яке наразі навантаження на Центр

Нині Центр оцінювання функціонального стану працює в умовах значного навантаження, оскільки багато справ було передано на розгляд після виявлення порушень у роботі попередньої системи МСЕК.

Чому створено Центр і які його функції

Центр оцінювання функціонального стану створено в межах впровадження нової системи оцінювання повсякденного функціонування особи, щоб змінити застарілий підхід до визначення потреб людини. Його завдання — не лише перевірка рішень експертних команд, а й формування єдиного підходу до оцінювання функціонального стану, заснованого на принципах справедливості, об’єктивності та поваги до гідності кожної людини.

Центр працює як незалежний орган. Його фахівці аналізують справи, надають методичну підтримку лікарям та приймають скарги з усіх регіонів України. Людина може оскаржити рішення, якщо вважає його необґрунтованим, і бути впевненою, що її справа буде розглянута неупереджено — незалежно від місця проживання чи конкретного закладу охорони здоров’я.