Телемедичний гігіант Teladoc Health повідомив про мільярдний збиток

У 2024 році компанія, що не так давно змінила генерального директора, зафіксувала чистий збиток у розмірі 1 мільярду доларів США — порівняно з 220,4 мільйонами доларів США у 2023 році. Різке зниження пов’язують в першу чергу зі знеціненням BetterHelp – бізнесу, орієнтованого безпосередньо на споживачів.

Дійсно, свого часу ультрарентабельне відділення психічного здоровʼя стало у 2024 році чи не ярмом для Teladoc Health. Скоригований прибуток BetterHelp становив у 2024 році 77,8 мільйона доларів США, що на 43% менше, ніж у попередній рік. Середня кількість платних користувачів у сегменті психічного здоровʼя наприкінці 2024 року знизилася на 11% порівняно з 2023-м.

Зате на відміну від BetterHelp, в минулому році досягло певного успіху відділення інтегрованого догляду, яке надає серед іншого віртуальні послуги для бізнесу – його прибуток до виплати податків і без вирахувань на амортизацію зріс на 21% до 232,9 доларів США.

Компанія також заявила, що починає спостерігати щоквартальне зростання користувачів, але як заявив її СЕО Чак Дівіта «ми ще не досягли того рівня стабільності, до якого прагнемо».

Тим часом Teladoc Health розпочала переговори з представниками державних страхових компаній, щоб інтегрувати BetterHelp до їхніх мереж.

Й, попри зниження, компанія інвестує у злиття та поглинання: на початку цього місяця Teladoc Health підписала остаточну угоду про купівлю постачальника послуг віртуальної профілактичної допомоги Catapult Health за 65 мільйонів доларів США. Ресцрси цього бізнесу будуть спрямовані на розвиток програм з підтримки людей, які страждають на хронічні захворювання, передусім діабетом та гіпертензією.

У 2025 році постачальник телемедичних сервісів очікує на дохід у діапазоні 2,47 — 2,58 мільярдів доларів США.