В Минздраве рассказали, что делать, если в Дии не отображаются данные о вакцинации COVID

Если после попытки сформировать цифровой ковидный документ, в приложении Дия приходит сообщение «Сертификат о вакцинации недоступен» или «К сожалению, произошла ошибка», в Минздраве в первую очередь предлагают убедиться, что на телефоне установлена ​​последняя версия приложения «Дия». Если нет, необходимо обновить его.

Если такой шаг не помогает, в ведомстве просят обращаться в службу поддержки приложения.

Также в Минздраве напоминают, что сведения о противоковидной иммунизации могут быть некорректно внесены в электронную систему здравоохранения. И это может стать причиной, по которой вышеуказанные действия не помогут сгенерировать цифровой документ. Чтобы исправить неверные данные, необходимо обратиться к своему семейному врачу или к врачу, который провел прививку и внес информацию в электронную систему. Он должен проверить правильность внесенных в реестр данных.

Недавно в Минздраве врачам объяснили, какие данные после прививки бустерной дозой противоковидной вакцины вносить в ЭСОЗ, чтобы сгенерировался сертификат о вакцинации. В ведомстве подчеркнули, что часть вопросов с загрузкой цифровых COVID-документов связана с неверно внесенными данными о бустере в электронную систему здравоохранения.