«Куда делся наш Парацетамол?» Как аптечные сети определяют доступность лекарств для украинцев

Что говорит «Дарница»

В компании убеждены: проблемы начались после того, как правительство запретило маркетинговые платежи аптекам. Именно эти платежи десятилетиями были главным инструментом доступа производителей к полкам. Когда практика была отменена, крупнейшие сети начали ограничивать закупки ее препаратов. Речь идет и о случаях, когда в аптеках покупателям якобы говорили о «банкротстве» компании, чтобы объяснить отсутствие лекарств на полках.

Что говорят аптеки

Сами сети все обвинения отвергают. Представители «Подорожника» и других игроков заявляют: после запрета маркетинговых договоров все производители оказались в равных условиях, и никакого сговора нет. В публичных дискуссиях часто звучит тезис: главный барьер для пациентов — это высокие цены производителей, и именно они определяют выбор покупателя. Такая позиция, в частности, прозвучала в материале Obozrevatel, где отмечалось, что люди ориентируются прежде всего на цену и бренд.

Однако реальность сложнее. Доступные данные и свидетельства пациентов показывают: решают далеко не потребители. Гораздо большее влияние оказывают аптеки, которые формируют ассортимент и активно навязывают более дорогие аналоги.

Реальная ситуация

Пациентам рассказывают выдуманные истории, чтобы объяснить, почему препараты «Дарницы» исчезли с полок. Одним говорят, что «на заводе сгорел склад» и лекарств больше не будет. Другим открыто советуют «забыть о Дарнице» и сразу переключиться на аналоги, которые на самом деле дороже и не всегда эффективнее.

Пользователи делятся конкретными случаями:

• у кого-то просили купить Глицисед вдвое дороже, хотя «Дарница» предлагает те же лекарства в два раза дешевле;

• пациентке отказали в кальции «Дарница», хотя проверка через сервис Tabletki показала, что препарат был в наличии именно в этой аптеке;

• другая женщина жалуется, что не смогла найти даже цитрамон, вместо этого ей «впаривают всякую х.» по 90 грн за упаковку.

Есть и более трагичные истории: одна из комментаторок пишет, что ее мама жизненно зависит от препарата Тонорма, аналогов которого нет. Лекарств осталось на несколько дней, а ни в одной аптеке их не найти.

Многие люди подчеркивают, что «Дарница» всегда была символом доступных лекарств, и именно поэтому крупные сети пытаются вытеснить ее с полок. Кто-то прямо говорит: это вопрос безопасности и здоровья всей страны.

Такие сообщения подчеркивают главное: пациенты на самом деле не выбирают свободно. Выбор за них делают аптеки, которые манипулируют информацией и продвигают более дорогие препараты. Именно поэтому в обществе всё больше недоверия к крупным сетям и, напротив, поддержки украинских производителей, которые дают шанс на доступное лечение.

По данным Proxima Research, потребление в гривнах растет, а количество купленных упаковок сокращается. Это прямое доказательство того, что украинцы покупают меньше, но дороже. И происходит это не из-за производителей, а из-за политики аптек.

Таким образом, обвинения в адрес производителей в завышенных ценах не объясняют всей картины. Проблема в том, что даже когда дешевые лекарства есть на рынке, они не всегда попадают к потребителю — потому что аптеки сознательно вытесняют их на второй план.

Глубокая болезнь рынка

По данным Proxima Research, в 2025 году ТОП-5 игроков рынка увеличили количество аптек на 13%. По состоянию на апрель этого года они контролируют 42% аптек страны и формируют 64% товарооборота. Если тенденция продолжится, к 2028 году их доля может вырасти до 80%.

Показательный пример — сеть «Подорожник», которая всего за год открыла 297 новых аптек.

Чем это грозит

Для «Дарницы» последствия уже очевидны: падение продаж, сокращение персонала на 11%, замороженные инвестиции в разработки и отказ от рекламы. Для фармрынка в целом это означает потерю одного из ключевых производителей, который десятилетиями обеспечивал украинцев базовыми препаратами.

Для пациентов риски еще выше. Если доступные украинские лекарства будут исчезать с полок, выбор все больше будет ограничиваться дорогими аналогами. Это неизбежно ударит по кошелькам, особенно уязвимых категорий населения.

Действительно ли аптеки работают для людей?

По данным Proxima Research, по состоянию на июль 2025 года в Украине работает более 18 тысяч аптечных точек, что составляет 88% довоенного уровня. При этом ТОП-5 аптечных сетей ежемесячно открывают около 50 новых точек — преимущественно в крупных тыловых городах.

Согласно исследованию Retail Association of Ukraine «География ритейла», в первом полугодии 2025 года аптечные сети продемонстрировали устойчивый рост. Чистый прирост аптек составил 275 точек, наибольшая концентрация — в столице и крупных региональных центрах.

В то же время в прифронтовых регионах ситуация противоположная. Только с марта по июнь 2025 года закрылось более 130 малых аптек, большинство из которых работали в селах или прифронтовых общинах. Экс-нардеп Александр Черненко прямо отметил: аптечный бизнес ориентирован исключительно на прибыль, и если в горячих регионах работать невыгодно, сети просто уходят оттуда, компенсируя потери новыми открытиями в Киеве, Львове или Днепре.

Этот дисбаланс лишь усиливает конфликт между производителями и аптеками. Ведь если крупные сети сосредоточены на прибыльных рынках, а не на доступности лекарств в критически важных зонах, то тезис о недобросовестном поведении ТОП-5 аптечных сетей приобретает ещё больший вес.

Таким образом, проблема «Дарницы» выходит далеко за пределы одного бренда: речь идет о системной тенденции, когда структура аптечного бизнеса работает не на доступность, а на максимизацию прибыли.

Кто проигрывает в результате?

Конфликт «Дарницы» с аптечными сетями — это не только борьба одного производителя за место на рынке. Это история о том, как структура аптечного бизнеса, сосредоточенная в руках нескольких игроков, определяет доступность лекарств для миллионов украинцев.

Сегодня аптечный рынок работает на максимизацию прибыли. Проигрывает же в любом случае пациент, который уже сегодня спрашивает: «Куда делся наш Парацетамол?».