Медпрацівникам бракує комунікації з фармкомпаніями в соцмережах

Під час опитування постачальників медичних послуг, які представляють більше десятка спеціальностей, проведеного маркетинговою агенцією медиків MedFluencers, майже 90% вважали, що фармацевтична промисловість недостатньо використовує соціальні медіа як метод комунікації.

За словами лікарів, які стали експертами в цьому просторі, фармацевтичні компанії не в повній мірі використовують переваги охопленої аудиторії, яку можна знайти на різних платформах соціальних мереж. По-перше, вони припустили, що пацієнти можуть отримувати значну частину інформації про своє здоров’я з онлайн-контенту. Дійсно, 85% респондентів заявили, що пацієнти згадували дописи в соціальних мережах під час їхнього прийому.

«Пацієнти, що проводять свій час у соціальних мережах, довіряють тамтешньому контенту. Ми, спеціалісти з охорони здоров’я, повинні надавати точну та цікаву інформацію для боротьби з дезінформацією. Настав час для фармацевтики активізуватися!», – вважає доктор Санджай Джунеджа, президент з інновацій агенції MedFluencers.

Втім, не лише пацієнти шукають соціальних медіа «робочу» інформацію: понад 90% опитаних лікарів сказали, що вони хотіли б дізнаватися про нові ліки та пристрої через ці онлайн-платформи.

При цьому понад 50% лікарів вважають за краще уникати торгових представників, і майже 40% уникають типових лекцій, спонсорованих фармацевтичними компаніями.