МОЗ перевірило ЕСОЗ на «дружелюбність» до користувача

Як нагадує міністерство, сьогодні в цій системі зареєстровано та працює понад 11 тисяч медичних та аптечних установ, а також близько 400 тисяч медичних фахівців.

Заявлена ​​мета дослідження — «розробка методології для регулярного вимірювання індексу якості взаємодії користувача з ЕСОЗ».

У дослідженні взяли участь близько 700 лікарів різної спеціалізації, щонайменше 230 із них взяли участь в анкетуванні, і понад 40 – у глибинних інтервʼю.

На кількох етапах дослідження було визначено низку ключових питань та потреб, з якими регулярно стикаються користувачі, зокрема: питання швидкості передачі даних, пропозиції щодо розширення та оптимізації функціоналу реєстрації пацієнта, зміни реєстраційних даних тощо. Медичні фахівці також надали свої відгуки та рекомендації стосовно взаємодії з медичними інформаційними системами (МІС).

За повідомленням МОЗ, аналіз дослідження завершено, сформовано методологію для вимірювання індексу оцінки взаємодії користувачів, передано рекомендаційні звіти для представників МВС для подальшої обробки.

Однак якихось конкретних висновків дослідження міністерство не опублікувало – хоча обіцяється, що «надалі планується впровадження напрацьованої методології для проведення регулярного моніторингу користувацького досвіду та вимірювання індексу оцінки якості взаємодії всіх користувачів ЕСОЗ».