У Держлікслужбі роз’яснили, як самостійно перевірити легальність аптеки, що продає ліки онлайн

Фахівці Держлікслужби закликали українців бути пильними під час придбання ліків у мережі Інтернет та пояснили, як самостійно перевірити легальність аптеки, яка здійснює електронну торгівлю медикаментами.

У Держлікслужбі нагадали, що роздрібна електронна торгівля ліками та їх доставка споживачу в Україні має здійснюватись лише через аптеки та їх структурні підрозділи, які внесено до Переліку суб’єктів господарювання та розміщується у сервісі «E-Trade Check».

Споживач може сам перевірити правомірність діяльності аптеки, щоб не натрапити на шахраїв. Для цього можна скористатися спеціальним сервісом Держлікслужби «E-Trade Check».

Зазначається, що при замовленні ліків через вебсайт ліцензіата, слід звернути увагу на обов’язкову наявність:

• повної назви юридичної особи або ПІБ ФОПа;
• інформації щодо наявності у ліцензіата ліцензії на провадження господарської діяльності з роздрібної торгівлі ліками (у тому числі електронної); 
• режиму роботи аптечних закладів, через які проводиться онлайн торгівля препаратами та які внесені до Переліку суб’єктів господарювання, що мають право на здійснення електронної роздрібної торгівлі ЛЗ, із зазначенням їх адрес; 
• номерів телефонів, адреси електронної пошти, за якими здійснюється замовлення лікарських засобів; 
• інформації про ліки, які можна замовити, їх доставку, зазначення їх актуальної ціни, а також повної назви препарату;
• даних про виробника, умов зберігання, інструкції для медичного застосування препарату, відповідно до даних Держреєстру лікарських засобів; 
• інформації про ліки, які заборонено доставляти; 
• інформації про умови продажу ліків, оплату, їх вартість, терміни доставки, про порядок оформлення та строк дії договору роздрібної купівлі-продажу лікарських засобів, про акції та знижки на медпрепарати; 
• умов повернення ліків неналежної якості. 

У Держлікслужбі додали, що на сайті ліцензіата також має бути опція надання консультації під час замовлення ліків із зазначенням номера телефону, адреси електронної пошти, режиму надання такої послуги.

При отриманні ліків, які покупець замовив онлайн, він також має звернути увагу на такі пункти: чи є фіскальний чек та чи збігається у ньому назва з назвою ліцензіата, у якого замовили ЛЗ; хто виконав доставку замовлення; перевірити цілісність упаковки, термін придатності та дозування препаратів. 

«В разі сумніву щодо якості лікарських засобів просимо повідомити Держлікслужбу», – додали у відомстві.

Нагадаємо, що раніше у Державній службі України з лікарських засобів та контролю за наркотиками дали роз’яснення щодо роботи ліцензіатів при зміні місця їх господарської діяльності.