Збільшення аптечних продажів: досвід ЄС та США. Ефективні підходи до аптечних продажів в Україні

Вебінар націлений на власників та керівний персонал аптечних закладів, перед якими стоять завдання збільшення аптечних продажів та підвищення якості надання фармацевтичних послуг персоналом. 

Програма вебінару:

Частина 1. Збільшення аптечних продажів: досвід ЄС та США

1. Візія фармацевтичної спільноти ЄС щодо ролі фармацевта та розвитку фармацевтичних послуг.
2. Управління медикаментозною терапією — як елемент підвищення лояльності пацієнта: досвід США.
3. Загрози та можливості, що стоять перед аптечним бізнесом.
4. Персоналізація аптечних продажів.

Частина 2. Ефективні підходи до аптечних продажів в Україні

1. Ефективні та неефективні моделі продажів
2. Стандарти продажів. 
3. Протоколи фармацевтів: чи є компроміс між їх дотриманням та швидкістю обслуговування?
4. Комунікативні навички яких гостро бракує персоналу.

Спікери:

Оксана БІЛОУСОВА, фармацевт (провізор) за освітою, GMP/GDP інспектор, схвалений PIC/S, експерт/аудитор з питань ліцензування та сертифікації фармацевтичних виробництв та дистрибуції.

Віта ДУБЧАК, експерт з клієнтського сервісу, тренер-методист, автор публікацій, книги для персоналу аптечних закладів з тематики вебінару, міжнародний аудитор HACCP

Гарантовано надамо:

• Відповіді на ваші Запитання.
• Матеріали до вебінару.
• Сертифікат (в електронному форматі).

Реєстрація на вебінар: https://ліки.укр/vb.html