Программа вебинара:
Часть 1. Увеличение аптечных продаж: опыт ЕС и США
- Визия фармацевтического сообщества ЕС о роли фармацевта и развитии фармацевтических услуг.
- Управление медикаментозной терапией как элемент повышения лояльности пациента: опыт США.
- Угрозы и возможности, стоящие перед аптечным бизнесом.
- Персонализация аптечных продаж.
Часть 2. Эффективные подходы к аптечным продажам в Украине.
- Эффективные и неэффективные модели продаж
- Стандарты продаж.
- Протоколы фармацевтов: компромисс между их соблюдением и скоростью обслуживания?
- Коммуникативные навыки которых остро не хватает персонала.
Спикеры:
Оксана БИЛОУСОВА, фармацевт (провизор) по образованию, GMP/GDP инспектор, одобренный PIC/S, эксперт/аудитор по лицензированию и сертификации фармацевтических производств и дистрибуции.
Вита ДУБЧАК, эксперт по клиентскому сервису, тренер-методист, автор публикаций, книги для персонала аптечных заведений по тематике вебинара, международный аудитор HACCP
Гарантированно предоставим:
- Ответы на ваши вопросы.
- Материалы к вебинару.
- Сертификат (в электронном формате).
Регистрация на вебинар: https://ліки.укр/vb.html
Адрес: Онлайн
