Дата: 16 січня
Час: з 10:00 до 13:15.
Програма симпозіуму:
1. Актуальність постійного зв’язку із замовниками та іншими зацікавленими сторонами.
2. Стандарти ISO, пов’язані з процесами забезпечення зв’язку із замовниками.
3. Огляд принципу менеджменту якості ʼКерування взаємовідносинамиʼ.
4. Зворотний зв’язок із замовником в стандарті ISO 9001:2015.
5. Прикладні аспекти налагодження зворотного зв’язку із замовником.
6. Огляд прикладу документованої процедури управління рекламаціями
Лектор: Лебединець В’ячеслав Олександрович – д. фарм. н., професор кафедри управління, економіки і забезпечення якості в фармації НФАУ
Цільова аудиторія: Керівники середньої ланки, працівники служб якості, менеджери та інженери з якості, внутрішні аудитори.
Вартість за підключення до симпозіуму одного комп’ютера (учасника) 5 500 грн.
ПДВ не сплачується.
Вартість зі знижкою 4 125 грн:
- при реєстрації до 16.12.2024 включно;
- для компаній-клієнтів Органу з оцінки відповідності ТОВ «УКРМЕДСЕРТ».
Вартість зі знижкою 2 750 грн:
- за кожного наступного учасника від однієї організації.
У вартість входить: інформаційне обслуговування, відеозапис симпозіуму, комплект навчальних матеріалів та сертифікат у форматі pdf.
Адреса: Оnline
