«Дарница» исследовала, как покупают лекарства в Украине

Согласно данным исследования, проведенного Gradus Research по заказу фармацевтической компании «Дарница», посещение аптеки остается наиболее популярным способом при покупке лекарственного средства.

Наиболее популярными способами приобретения препаратов оказались

• непосредственный визит в аптеку (81%),
• предварительное бронирование через интернет и получение заказа в аптеке (61%).

Возможностью дистанционного заказа лекарственного средства через интернет с последующей доставкой на дом пользовалось только 15% украинцев (как минимум, один раз за последние 6 месяцев).

Основными причинами, по которым респонденты отдавали предпочтение услуге бронирования препаратов через интернет с последним самостоятельным получением в аптеке, были указаны:

• снижение цены благодаря предварительному бронированию (70%)
• и возможность сравнивать цены с другими аптеками (65%).

Мотивацией для заказа лекарств через интернет с доставкой на дом были названы удобство использования этого способа во время болезни (50%) и возможность сделать заказ в любое время суток (40%).

Отсутствие потребности в бронировании из-за постоянного наличия в аптеке нужных продуктов (34%) и желание формировать заказ самостоятельно непосредственно в аптеке (27%) – основные барьеры для использования услуги бронирования препаратов через интернет.

Также были определены основные препятствия для заказа препаратов через интернет с доставкой на дом:

• нежелание платить за доставку лекарств (46%),
• отсутствие потребности в доставке из аптеки из-за ее близости (38%).

83% покупателей лекарственных средств обычно сравнивают цены на лекарства перед покупкой. Просмотр цен на специализированных интернет-сайтах является основным способом (72%) сравнения цен на препараты перед их покупкой.