Цифровізація на передовій: Херсонська дитяча лікарня серед лідерів

За минулий рік було проведено кілька навчальних заходів для розвитку цифрових компетенцій. У лікарні функціонує відділ автоматизованих систем управління, який відповідає за цифрову інфраструктуру та технічну підтримку (всього 5 співробітників), а також використовується система HelpDesk для вирішення технічних питань.

Серед важливих досягнень лікарні — впровадження електронного документообігу, хмарних технологій для обміну та зберігання інформації, шифрування даних та PACS сервер. У майбутньому планується впровадження бази знань для лікарів.

У рамках гранту проекту USAID «Підтримка реформи охорони здоровʼя» лікарня значно покращила свої цифрові можливості. Було оновлено робочі місця лікарів, встановлено оптоволоконний інтернет, дубльований старлінками для безперебійного звʼязку, а також забезпечено безкоштовний Wi-Fi, навіть в укритті. Крім цього, оновлено серверне обладнання для покращення кібербезпеки та запущено систему самостійного запису пацієнтів через термінал. Телемедичні кабінети, облаштовані завдяки наборам Tytocare, дозволяють пацієнтам отримувати віддалені консультації, а доступ до медичних даних можливий через зашифровані канали.

Заступник директора з питань якості медичної допомоги Антон Девятко підкреслює, що лікарня також зробила великий крок у напрямку покращення зручностей для пацієнтів. Зокрема, це можливість онлайн-запису на прийом до лікаря через медичну інформаційну систему (МІС), шеринг документів через Дію, версія сайту для людей з порушенням зору, дистанційні консультації та інформування пацієнтів через монітори в залах очікування.

У майбутньому планується впровадження повідомлень про дату прийому лікарем через месенджери або SMS, а також безпечна передача результатів досліджень на телефон пацієнта за його згодою.

«Незважаючи на небезпеки, ми використовуємо кожну можливість для навчання та участі в грантових програмах. Але головним нашим надбанням є люди, які продовжують працювати в зоні бойових дій», — підсумував Антон Девятко.