Цифровизация на передовой: Херсонская детская больница среди лидеров

За прошедший год было проведено несколько обучающих мероприятий для развития цифровых компетенций. В больнице функционирует отдел автоматизированных систем управления, который отвечает за цифровую инфраструктуру и техническую поддержку (всего 5 сотрудников), а также используется система HelpDesk для решения технических вопросов.

Среди важных достижений больницы — внедрение электронного документооборота, облачных технологий для обмена и хранения информации, шифрования данных и PACS сервера. В будущем планируется внедрение базы знаний для врачей.

В рамках гранта проекта USAID «Поддержка реформы здравоохранения» больница значительно улучшила свои цифровые возможности. Были обновлены рабочие места врачей, установлен оптоволоконный интернет, дублированный старлинками для бесперебойной связи, а также обеспечен бесплатный Wi-Fi, даже в укрытии. Кроме того, было обновлено серверное оборудование для улучшения кибербезопасности и запущена система самостоятельной записи пациентов через терминал. Телемедицинские кабинеты, оборудованные благодаря наборам Tytocare, позволяют пациентам получать удаленные консультации, а доступ к медицинским данным возможен через зашифрованные каналы.

Заместитель директора по вопросам качества медицинской помощи Антон Девятко подчеркивает, что больница также сделала большой шаг в направлении улучшения удобств для пациентов. В частности, это возможность онлайн-записи на прием к врачу через медицинскую информационную систему (МИС), шэринг документов через «Дию», версия сайта для людей с нарушением зрения, дистанционные консультации и информирование пациентов через мониторы в залах ожидания.

В будущем планируется внедрение уведомлений о дате приема врача через мессенджеры или SMS, а также безопасная передача результатов исследований на телефон пациента по его согласию.

«Несмотря на опасности, мы используем каждую возможность для обучения и участия в грантовых программах. Однако нашим главным достижением остаются люди, которые продолжают работать в зоне боевых действий», — подытожил Антон Девятко.