В Україні з'явиться опція виклику бригади «екстренки» мовою жестів

В Україні з'явиться опція виклику бригади «екстренки» мовою жестів

У деяких регіонах країни стартував пілотний проєкт із неголосового виклику бригади екстреної допомоги.

«Мета неголосового виклику — забезпечити доступ до виклику бригади екстреної допомоги для людей із порушеннями слуху та мовлення. Окрім цього, така послуга корисна для тих, хто не говорить або погано володіє українською і тому не може в телефонній розмові швидко й чітко пояснити причину виклику», — пояснили в МОЗ.

Зазначається, що допомогу можна викликати, надіславши SMS чи зробивши відеовиклик на номер 112. Під час відеовиклику працюють оператори, які опанували жестову мову.

Функція діє в межах запровадження єдиної лінії екстреної допомоги, яка по суті обʼєднує в собі всі служби (101, 102, 103, 104). Створення та впровадження системи 112 є одним із зобов’язань України в межах угоди про асоціацію з Європейським Союзом.

Послуга доступна для мешканців тих регіонів, де вже діє лінія 112:

  1.  Львів та область;
  2.  Київ та область;
  3.  Житомирщина;
  4.  Вінниччина;
  5.  Черкащина;
  6.  Чернігівщина.

Єдиний номер екстреної допомоги 112 буде запроваджено на території України до кінця грудня 2024 року.