Интересна ли новая соцсеть Цукерберга производителям лекарств: мнение фарммаркетологов о Threads

На Threads практически молниеносно (менее чем за неделю) зарегистрировалось более 100 миллионов пользователей. Для тех, кто любит считать, это около 20% от популяции Twitter. Однако затем число пользователей резко сократилось. Так что же из себя представляет новый проект Meta – тупиковую ветку эволюции социальных сетей или же «верняк» для фармацевтических маркетологов? Вот что думают по этому поводу эксперты, приглашенные профильным ресурсом Endpoints News.

Дежавю

Когда Швен Гви запустил в 2010 году аккаунт Vertex Pharmaceuticals в Twitter, он представлял это себе как месячный эксперимент. На то время в биотехнологической компании мало кто что знал о продвижении на платформах социальных сетей, поэтому в конце своего «социального эксперимента» Гви пришлось убеждать руководство в том, что бренд должен присутствовать в Twitter.

Сейчас, по его же словам, у Гви дежавю: прошло почти 15 лет, он сменил работу (после поста главы цифрового развития в Bristol Myers Squibb он стал независимым консультантом) — однако настороженность к интернет-новинкам никуда не пропала.

На сей раз Гви не пытается убедить какие-либо фармкомпании присоединиться к новой соцсети, но он действительно считает, что фармацевтическим брендам стоит наблюдать и учиться — и, по крайней мере, резервировать аккаунты под свои торговые марки. Несколько фармацевтических брендов уже это сделали, в том числе AstraZeneca, Eli Lilly, GSK, Novo Nordisk, Sanofi и Pfizer. Другие, такие как Amgen (аккаунт amgenbiotech) и Moderna (moderna_tx), уже начали публиковать сообщения в Threads.

Moderna уже там

Endpoints News получили комментарий на эту тему от главного бренд-менеджера Moderna Кейт Кронин.

«Наша цель на этой платформе на данный момент — сосредоточиться на нашем образовательно-развлекательном контенте: информировании о мРНК-технологии, осведомленности о заболеваниях. После того, как мы узнаем больше об аудитории Threads и увидим, какие платные варианты станут доступны, мы скорректируем стратегию», — объяснила Кронин.

Платной рекламы, как отметила Кронин, в Threads пока нет, хотя большинство экспертов считают, что со временем эту опцию добавят.

В настоящее время Threads работает над регистрацией пользователей, уделяя особое внимание инфлюенсерам – от микро- до настоящих знаменитостей. Как сообщается, команда соцсети уже работает над инструментом брендированного контента для «VIP-пользователей».

Достоинства и недостатки Threads

Один из недостатков Threads для фармацевтических и биотехнологических компаний, которые обычно присутствуют в Twitter, заключается в том, что эта соцсеть не позволяет использовать хэштеги, и пользователи не могут искать таким образом нужный контент. Можно искать отдельных людей или определенные торговые марки, но если дескриптор Threads не совпадает или не похож на фактическое имя человека или название компании, процесс может быть затруднительным.

Большинство отраслевых экспертов ожидают, что в будущем Meta добавит хэштеги и более адекватные возможности поиска.

Однако для типично консервативных фармацевтических компаний куда более важна безопасность. И это основная причина, по которой многие фарммаркетологи воодушевлены потенциалом Threads – если сравнивать новую соцсеть с Twitter, где Илон Маск изменил ряд правил и тем самым нарушил сложную экосистему старой известной всем платформы.

«Twitter уволил всю свою команду по связям с общественностью, и поэтому, когда вы отправляете электронное письмо на их соответствующий почтовый ящик, вы получаете эмодзи с какашками… Все возвращается к стабильности и безопасности бренда… В настоящее время в Threads нет той нестабильности, которая наблюдается теперь в Twitter», — цитирует комментарии своих спикеров Endpoints News.

Примечательно, что сотрудники Endpoints News проверили рассказ о неуместном эмодзи – редактор ресурса отправил электронное письмо в Twitter на почтовый ящик для прессы с просьбой прокомментировать эту историю и действительно получили в ответ «какашку». Отмечается, что это был единственный ответ, который получил редактор.

Реклама – по аналогии Facebook и Instagram

Если Threads действительно начнет разрешать рекламу, как ожидается, проблем с привлечением клиентов там не будет.

Дело в том, что фарммаркетологи хорошо знакомы с двумя другими социальными платформами Meta, Facebook и Instagram. Большинство фармацевтических производителей тратят деньги на рекламу в Facebook, хотя многие также распределяют часть рекламных бюджетов и на Instagram. Это значит, что они хорошо знакомы с настройками и таргетингом, а Threads, скорее всего, будет использовать аналогичные алгоритмы, что упростит маркетологам работу.

По словам исполнительного вице-президента маркетингового агентства полного цикла Eversana Intouch Джастина Чейза, потенциал для рекламы фармацевтической продукции и здравоохранения на Threads – «высокоперспективный».

«Это самая мощная рекламная платформа и, вероятно, самая мощная команда продаж за пределами Amazon и Google. Я уже разговаривал с людьми из отдела продаж, и они — это не преувеличение — буквально истекают слюной при мысли о возможности выпустить своего зверя на волю – то, чем, безусловно, станет Threads», — заявил он в комментарии Endpoints News.

Он уверен, что если Threads действительно добавит возможность покупать рекламу, «часы судного дня Twitter начнут тикать».