Лояльный покупатель: где у него кнопка?

XII Международный форум «Лояльный покупатель: где у него кнопка?» – самое авторитетное на русскоязычном пространстве ежегодное мероприятие, посвященное relationship-маркетингу.

Наша основная цель – познакомить компании с лучшими программами, технологиями и инновационными концепциями в сфере маркетинга отношений, управления позитивным покупательским опытом и CRM-решений. Мы ориентированы на уникальные кейсы от экспертов-практиков из ведущих международных и отечественных компаний.

• Международный состав участников (200+ делегатов из Украины, России, Беларуси и Казахстана).
• Практические кейсы от экспертов – практиков из ведущих международных и отечественных компаний.
• Целостный подход к программам лояльности и клиентскому опыту: два потока во второй день.

АУДИТОРИЯ ФОРУМА
Наши участники – управленцы высшего и среднего звена в сфере маркетинга, CRM, программ лояльности, развития бизнеса, корпоративных коммуникаций, стратегического планирования.

Среди хелдайнеров:

• «Уроки победителей LoyaltyAwards и мировые тренды в программах лояльности». Радек Граховец, партнер Pricewise (Прага)
• Casestudy «Программа GoPass: победитель Loyalty Awards-2015 в трех категориях». Владимир Шарафин, руководитель программы лояльности GoPassTatrymountainresorts (Братислава)
• Casestudy «Коалиционная программа лояльности Unicard». Нана Кебурия, директор коалиционной программы UniversalCardCorporation (Тбилиси)
• «Предиктивная аналитика и управление ценностью клиентской базы в реальном времени». Максим Мозговой, директор по CRM и аналитике паблишера компании Wargaming.net (Минск)

Кейсы на форуме: WatsonsUkraine, «Планета Кино», «Банк Кредит Днепр», «MetroCash&Carry«ПриватБанк», «Нова Пошта», «Киевстар», «Воля», IDS AquaService, клиника MedinUA и др.

Всего на форуме выступят более 30 экспертов из 6 стран, запланирована дискуссия на тему антикризисных коммуникаций в социальных сетях, воркшоп, посвященный нюансам создания customerjourney, а также традиционный формат «Тэт-а-тэт с экспертом».

Посмотреть программу

При регистрации и оплате участия с 22 августа до 11 сентября – 10% скидки.

Для регистрации обращайтесь по телефонам: +38 044 362 59 14, 599 09 79, по e-mail: [email protected] или онлайн

Смотрите, как это было в прошлом году