11 марта 2016 г. состоится практикум «СЕО Аптеки» по технологиям управления для заведующих аптек.
Rp: Инструкция по обучению
- Мы разработали этот Практикум на основе реальных ситуаций, часто встречающихся в аптеке.
- Обучение проводится по методикам, адаптированным для обучения взрослых людей: опора на имеющийся профессиональный опыт участников, интерактивная форма обучения, содержащая мини-лекции (30%) и практическую отработку навыков (70%) – ролевые игры, мозговые штурмы, дискуссии, бизнес-кейсы, описывающие рабочие ситуации и проблемы.
- Подход и наполнение программы Практикума предоставляет материал и инструменты для того, чтобы достигать более высоких результатов в работе заваптекой.
- Все теоретические вопросы сопровождаются примерами из работы аптек и из опыта бизнес-тренеров в работе с аптеками, что помогает решать специфические рабочие ситуации.
- Практические задания и работа над бизнес-кейсами выполняются участниками самостоятельно и в мини-группах, после чего участники презентуют и детально разбирают свое лучшее решение.
- Для обучения разработана Эксклюзивная Рабочая тетрадь методических материалов для каждого участника, которая станет помощником во время обучения и в ежедневной работе.
- Практикум рекомендуется как обязательный инструмент повышения профессиональной и личной эффективности заваптекой.
Sic: Результаты обучения
- Участие в Практикуме даст ответы на все вопросы, которые беспокоят заваптекой.
- Высокая практическая ценность обучения и предлагаемых технологий управления.
- Развитие у заваптекой представлений о ключевых составляющих Цикла Менеджмента.
- Систематизация и совершенствование практического инструментария для работы заваптекой.
- Участники проанализируют и выявят зоны для развития своего управленческого потенциала, что будет способствовать повышению их профессиональной и личной эффективности.
- Участники получат вдохновение для достижения высоких рабочих результатов.
Программа обучения
Модуль 1. Личная эффективность заваптекой
- Я – заваптекой! Функциональные обязанности, полномочия, ответственность, страхи.
- Специфика управленческой деятельности и компетенции руководителя.
- Что должен знать и уметь заваптекой, чтобы его деятельность приносила максимум выгоды компании.
- Понятие личной и управленческой эффективности.
- Из чего состоит успешность, продуктивность и эффективность заваптекой.
Модуль 2. Цикл Менеджмента для заваптекой
- Цикл менеджмента в соответствии со структурой, содержанием работы в аптеке, организацией работы заваптекой (организация и координация работы аптеки и персонала, план работы заваптекой и план продаж аптеки, план работы и план продаж персонала, принципы делегирования, мотивация, стимуляция, адаптация персонала, профилактика профессионального выгорания, контроль работы персонала, обучение и развитие персонала, правильная обратная связь персоналу).
- Проведение собраний и совещаний.
- Ситуационное руководство аптекой.
- Корпоративные коммуникации: эффективное общение с сотрудниками и с потребителями. Психология потребителей, стандарты качественного обслуживания и консультирования.
- Расстановка приоритетов, тайм-менеджмент и систематизация деятельности заваптекой.
Авторы и ведущие Практикума 2 бизнес-тренера: Алена Романовскаяи Александр Балута.
Организационные вопросы
Стоимость обучения: 2900 грн для 1 участника. Командная скидка (участники одной компании) 7%.
Стоимость обучения для 1 участника: 2400 грн при оплате до 11.02.2015.
В стоимость обучения входит: обучение, Рабочая методическая тетрадь для каждого участника, канцелярские принадлежности для участников, 2 кофе-брейка и 1 обед в день, именные сертификаты для участников.
Для участия необходимо заполнить Заявку и оплатить счет-фактуру.
Контактные телефоны: + 38 044-244-09-62, 050-381-85-67, 067-551-28-71
е-mail: [email protected]
