Категорія
Новини

Декларація з лікарем: як працює «договір довіри» між пацієнтом і системою охорони здоров’я

Дата публікації
Ірина Шпак

Редакторка стрічки новин

Укласти декларацію з лікарем первинної медичної допомоги — це фактично підписати договір про співпрацю, довіру та відповідальність. Пацієнт обирає лікаря, який стежить за його здоров’ям, лікар бере на себе професійні зобов’язання, а держава через НСЗУ оплачує ці послуги в межах Програми медичних гарантій.

Що гарантує декларація

Декларація між пацієнтом і лікарем забезпечує прозорість у взаєминах із медичною системою.

Після її укладення пацієнт отримує повний спектр базових медичних послуг безоплатно.

Лікар первинної ланки — сімейний лікар, терапевт або педіатр — зобов’язаний:

  • стежити за станом здоров’я пацієнта та проводити регулярні консультації;
  • призначати необхідні обстеження, процедури чи консультації у вузьких спеціалістів;
  • проводити профілактичні заходи, зокрема вакцинацію;
  • надавати невідкладну допомогу у межах своєї компетенції;
  • вести пацієнтів із хронічними захворюваннями.

Скільки пацієнтів може обслуговувати лікар

Щоб зберегти якість медичної допомоги, НСЗУ встановила граничну кількість декларацій:

  • сімейний лікар — до 1800 пацієнтів;
  • терапевт — до 2000 пацієнтів;
  • педіатр — до 900 дітей.

Після досягнення цього ліміту лікар сам вирішує, чи приймати нових пацієнтів.

Як знайти лікаря

Дізнатися, які лікарі приймають нові декларації, можна кількома способами:

  • на сайті медичного закладу;
  • у контакт-центрі НСЗУ за коротким номером 16-77;
  • через дашборд «Електронна карта місць надання первинної медичної допомоги»;
  • невдовзі — у кабінеті пацієнта онлайн.

Коли можна змінити лікаря

Пацієнт може змінити лікаря у будь-який момент, просто підписавши нову декларацію.

Попередня автоматично втратить чинність.

Лікар може припинити дію декларації лише у разі систематичних порушень правил закладу або відмови пацієнта виконувати медичні рекомендації.

Що робити, якщо декларацію припинено або подано без вашого відома

Якщо декларацію розірвано не з вашої ініціативи, найімовірніше, лікар змінив місце роботи. Заклад повинен повідомити про це, щоб пацієнт міг подати декларацію іншому лікарю.

Якщо ж декларацію підписано без вашої згоди, це порушення. У такому разі можна:

  • припинити її дію, подавши нову або звернувшись до НСЗУ;
  • подати скаргу через сайт або за номером 16-77;
  • у майбутньому — зробити це самостійно через електронний кабінет пацієнта.

Електронний кабінет пацієнта — новий етап зручності

Після запуску кабінету пацієнта система стане ще простішою: подати або розірвати декларацію можна буде онлайн, без візиту до лікарні.

Усі правила залишаться незмінними — новий сервіс лише додає зручності у взаємодії між пацієнтом і медичною системою.