Представники невеликих мереж сприймають сервіси для онлайн-бронювання ліків позитивно

Та схоже, що аптечному роздробу прайсагрегатори дають спосіб знайти клієнта і витримувати конкуренцію з великими мережами-монополістами.

Як вважає гендиректорка мереж аптек Інтелекс та «Людмила фарм» Людмила Пагасей, прайсагрегатори – частина торгівлі, яка допомагає пацієнтові знайти ліки, а аптекам – покупця.

«Ми не розглядаємо прайсагрегатори як наших конкурентів або взагалі як учасників електронної торгівлі. Вони – доповнення офлайн-торгівлі. Це наш спосіб поширення інформації через інтернет. Споживачі потім прийдуть до нас в аптеку, заберуть замовлення та розплатяться. Насамперед нам цікаво, щоби споживач міг порівняти ціни та асортимент. У цьому сила прайсагрегаторів. Ми постійно працюємо з підбором ліків та цінами на них. Це частина конкуренції», – зазначає Людмила Пагасей.

На її думку, відсутність прайсагрегаторів негативно вплине на ситуацію на ринку.

«Не буде прайсагрегаторів, усі втратять: і аптеки, і тим паче споживачі. Навіть не уявляю, хто зі споживачів лазитиме по сайтах аптек чи фізично обходитиме їх, аби порівняти товари та ціни. Минули ті часи. Зараз споживачам треба все тут і відразу», – пояснила Людмила Пагасей.

Як відзначила її колега, директорка мережі «Аптеки Запоріжжя» Олена Уракова, для невеликих та середніх мереж саме робота з прайсагрегаторами дає можливість донести споживачу свою пропозицію.

«Ми відносно невелика мережа. Нам не так просто дотягнутися до споживача. Нові часи – всі звикли отримувати інформацію у смартфоні. Для нас це проблема. І тут для нас прайсагрегатори – рятівне коло. Через них ми спілкуємося зі споживачами. Це хоч якось вирівнює наші шанси з великими гравцями. Люди бачать, що у нас є цікаві пропозиції. А ще ми часто продаємо те, чого немає у великих мереж. У них свої підходи до набору ліків, у нас свої. Але на кожні ліки є свій покупець. Головне, аби він знав, що такі ліки є і хто ними торгує. Нам потрібно, щоби хтось того споживача привів «за руку» до нас в аптеку», – пояснила Олена Уракова.