Категорія
Новини

Як замовити лікарські засоби та медичні вироби Укрпоштою: інструкція для пацієнтів

Дата публікації
Ірина Шпак

Редакторка стрічки новин

Пацієнти, які не мають поруч аптеки з договором НСЗУ або не можуть дістатися до неї, можуть замовити препарати за програмою «Доступні ліки» через сервіс «Укрпошта.Аптека». Ліки відпускаються безоплатно або з частковою доплатою за електронним рецептом, а доставка таких замовлень є безкоштовною.

Через сервіс можна замовити лікарські засоби та медичні вироби за програмою «Доступні ліки» для лікування:

  • серцево-судинних та цереброваскулярних захворювань, зокрема для первинної та вторинної профілактики інфарктів та інсультів;
  • цукрового діабету 2 типу — пероральні гіпоглікемізуючі лікарські засоби;
  • хвороби Паркінсона;
  • нецукрового діабету;
  • хвороб ендокринної системи;
  • хронічних хвороб нижніх дихальних шляхів;
  • метаболічних, аутоімунних та запальних захворювань;
  • захворювань у вагітних;
  • епілепсії;
  • глаукоми;
  • мігрені;
  • дитячих захворювань;
  • болю та для надання паліативної допомоги;
  • розладів психіки та поведінки.

Також через сервіс доступні медичні вироби для визначення рівня глюкози в крові — тест-смужки для пацієнтів із цукровим діабетом 1 типу.

Водночас через «Укрпошта.Аптека» не відпускають інсуліни, наркотичні та психотропні лікарські засоби.

Як замовити ліки через «Укрпошта.Аптека»

Щоб скористатися сервісом, пацієнту потрібно:

  1. звернутися до сімейного лікаря, терапевта, педіатра або лікуючого лікаря та отримати електронний рецепт на препарат за програмою «Доступні ліки».
  2. зателефонувати до контакт-центру «Укрпошта.Аптека» за номером 0 800 300 545, у голосовому меню обрати пункт «Замовити ліки» та дочекатися з’єднання з оператором-фармацевтом. Також замовлення можна оформити самостійно на сайті сервісу: https://apteka.ukrposhta.ua/
  3. під час оформлення замовлення повідомити 16-значний номер електронного рецепта та 4-значний код його погашення. Ці дані надходять у повідомленні разом із рецептом або зазначаються в інформаційній довідці.
  4. оператор-фармацевт допоможе підібрати необхідний лікарський засіб із доступного переліку та оформить замовлення.
  5. після надходження замовлення до відділення пацієнт отримає SMS-повідомлення.
  6. забрати замовлення можна у поштовому відділенні. Термін зберігання замовлення у відділенні становить 7 календарних днів.

Для жителів населених пунктів, які обслуговують пересувні відділення, доставка здійснюється за маршрутами їхньої роботи.

Скільки препаратів входить до програми

Наразі до Переліку програми реімбурсації лікарських засобів та медичних виробів входять 778 позицій.

Серед них:

  • 650 лікарських засобів;
  • 59 препаратів інсуліну;
  • 34 комбіновані препарати;
  • 36 медичних виробів — тест-смужки.

Із них 284 позиції є повністю безоплатними для пацієнта, ще 494 — з частковою доплатою.

З актуальним Переліком станом на 30 квітня 2026 року можна ознайомитися за посиланням.