- Категорія
- Новини
Як звернення до НСЗУ допомогло пацієнту отримати тест-смужки для вимірювання рівня цукру за рецептом
- Дата публікації
- Кількість переглядів
-
81
Пацієнт із діабетом I типу не зміг отримати тест-смужки для вимірювання в амбулаторних умовах рівня цукру в крові за е-рецептом в аптеці, що працює за програмою реімбурсації. Фармацевт відмовив, пославшись на технічні збої. Однак після звернення до НСЗУ ситуацію швидко вирішили.
НСЗУ повідомила, що причина відмови — технічна помилка: фармацевт ввів неповний номер рецепта. Працівнику надали інструктаж, пацієнту надали роз’яснення, вибачення і можливість отримати тест-смужки у тій самій аптеці.
«Цей випадок ще раз підтверджує: якщо виникають труднощі з отриманням препаратів чи виробів за програмою реімбурсації, варто звертатися до НСЗУ», — наголосили в Національній службі здоровʼя України.
Що робити, якщо в аптеці відмовили у відпуску ліків або медвиробів за програмою реімбурсації
У разі відмови в аптеці видати ліки чи медвироби за е-рецептом:
- Якщо аптека не уклала договір з НСЗУ, зверніться на гарячу лінію МОЗ: 0800 505 201. Звернення передається до Держлікслужби.
- Якщо аптека має договір, але не відпускає препаратів за програмою, повідомте НСЗУ за номером 16-77 або надішліть скаргу на reimb@nszu.gov.ua.
Докладно про програму реімбурсації можна дізнатися в Гіді по програмі «Доступні ліки» за посиланням.
Перелік препаратів та медичних виробів за програмою реімбурсації на 1 липня 2025 року можна переглянути за посиланням.
Нагадаємо, з 1 липня 2025 року всі аптеки України мають обов’язково приєднатися до програми «Доступні ліки» та укласти договір з НСЗУ. Це передбачено змінами до Ліцензійних умов, які уряд ухвалив наприкінці минулого року.
Ми також писали, що голова НСЗУ Наталія Гусак заявила, що попри війну, економічні труднощі та логістичні виклики, державна програма «Доступні ліки» демонструє стабільне зростання та розширення охоплення.