У 2023-му Helsi обробило 125 мільйонів звернень: статистика скарг

У Helsi проаналізували звернення українців та розповіли, де і з якими проблемами зверталися до лікарів найчастіше.

Як виявилося, минулого року лікарі надали українцям майже 125 мільйонів послуг за допомогою медичного сервісу Helsi. У цій статистиці враховувалися прийоми, процедури та діагностичні заходи.

Серед великих міст за кількістю звернень лідирує Київ (4 921 281), на другому місці — Харків (2 414 216), а на третьому — Одеса (1 951 478).

Найчастіше у 2023 році українці зверталися до сімейного лікаря. Цей показник зріс майже на 11% порівняно з 2022-м. Послугами педіатрів скористалися близько 7,5 мільйонів разів.

Система показала, що найпоширенішими діагнозами були наступні:

  1. гостра інфекція верхніх дихальних шляхів (4 435 716),
  2. неускладнена гіпертонія (2 219 540),
  3. ішемічна хвороба серця без стенокардії.

Позитивну динаміку показав напрям профілактики: підтримкою свого фізичного та психологічного стану у 2023 році займалися 7 523 904 українців.