Кейс-менеджерка

ГО «МАРТІН-клуб» — це організація, яка заснована ще у 1999 році. З 2014 року наша команда надає гуманітарну та психосоціальну підтримку постраждалому від війни населенню. Ми працюємо з людьми щодня — у польових умовах, в колективних центрах та у громадах. Для нас важливо не лише що ми робимо, а як і з ким ми це робимо.

Про посаду:Кейс-менеджер — це людина, яка безпосередньо працює з вразливими людьми: вислуховує, оцінює їхні потреби, складає план підтримки, допомагає знайти потрібні послуги та супроводжує протягом усього процесу.

Попередній досвід саме у кейс-менеджменті не є обов’язковим — ми всього навчимо. Найважливіше — це щирий інтерес до людей, відповідальність та вміння організовувати свою роботу.

Локація та формат роботи: Шукаємо людину, яка готова працювати в Павлограді та Павлоградському районі (включаючи польові виїзди по району).

Що потрібно робити:

  • Зустрічатися з людьми, вислуховувати їхні потреби та фіксувати ситуацію;
  • Разом із людиною складати індивідуальний план підтримки та відстежувати його виконання;
  • Направляти бенефіціарів до психологів, юристів, соціальних служб та інших партнерів;
  • Акуратно та своєчасно вести документацію справ;
  • Брати участь у командних нарадах і польових виїздах;
  • Суворо дотримуватися конфіденційності та принципу «не нашкодь».

Вимоги:

  • Вища освіта (соціальна робота, психологія, право або суміжні напрями);
  • Готовність до регулярних виїздів по м. Павлоград та Павлоградському району;
  • Наявність відкритого ФОП або готовність його відкрити (ми допомагаємо з цим процесом).

Кого ми шукаємо (особисті якості):

  • Ви любите людей і вмієте їх слухати — без осуду, упереджень та поспіху;
  • Ви відповідальні: якщо взяли справу під свій контроль — доведете її до результату;
  • Ви організовані: вмієте планувати свій день, тримати в голові кілька завдань одночасно та дотримуватися дедлайнів;
  • Ви стресостійкі та зберігаєте спокій у складних чи емоційних ситуаціях;
  • Ви готові вчитися — освоювати стандарти роботи, правила ведення документації та принципи захисту (safeguarding).

Буде перевагою:

  • Досвід роботи у соціальній сфері або досвід взаємодії з людьми у будь-якій іншій галузі (соціальна робота, психологія, медицина, освіта, волонтерство тощо);
  • Знання про проблеми ВПО, вразливих груп населення та загальний гуманітарний контекст;
  • Наявність водійського посвідчення (бажано, але не обов’язково).

Як відгукнутися:Надішліть, будь ласка, своє резюме та додайте до нього всього два речення про себе: чому саме ця робота вас цікавить?