Universal Bank є сучасним українським банком зі стабільною репутацією протягом 30 років. Наш банк відомий завдяки успішному інноваційному проєкту monobank, спільному роздрібному продукту Universal Bank у співпраці з IT-компанією Fintech Band, яким активно користуються вже понад 9 мільйонів клієнтів.
Ваші основні завдання:
- Координація роботи команди чергових інженерів.
- Управління інцидентами та проблемами, забезпечення безперервності бізнес-процесів та високої якості IT-сервісів.
- Розробка, впровадження та контроль виконання SLA для внутрішніх користувачів.
- Звітність та взаємодія з підрозділами ІБ та ризик-менеджменту для мінімізації ICT-ризиків.
- Звітність з моніторингу СВК, підготовка аналітичних звітів для керівництва департаменту IT.
- Підтримка та реалізація ініціатив з оптимізації, автоматизації та цифрової трансформації процесів.
- Участь у проектах розвитку інфраструктури та інтеграції нових сервісів.
Ви наш кандидат якщо маєте:
- Вища освіта у сфері ІТ, кібербезпеки або суміжних напрямів.
- Досвід роботи в IT-підрозділах великих компаній чи банків.
- Досвід управління командами, комунікації та взаємодії з бізнес-підрозділами.
- Досвід роботи в інтеграційних проектах (CRM, BI, API, міграція тощо).
- Практичні навички роботи з ПЗ автоматичного моніторингу ІТ-інфраструктури (SCOM, ZABBIX, Grafana).
- Знання SQL, PowerShell.
- Знання та практичний досвід роботи зITIL/ITSM процесами.
- Аналітичне мислення, системність, орієнтація на результат.
Буде плюсом:
- Практичний досвід роботи з ICT-ризиками.
- Знання та компетенції у сфері SLA та управління якістю сервісів.
- Досвід з СВК (контрольні процедури, звітність, ризик-орієнтований підхід).
- Розуміння принципів кібербезпеки та нормативних вимог НБУ.
Чому кандидати обирають Універсал Банк:
Люди — наш головний капітал. Успіх банку — тисячі особистих та професійних успіхів кожного. Коли розвиваються співробітники — розвивається Універсал Банк.
Приєднуючись до команди професіоналів Універсал Банку Ви отримаєте:
- Офіційне працевлаштування з першого робочого дня.
- Стабільний графік роботи — 5/2 з 9:00 до 18:00.
- Швидку адаптацію в команді професіоналів, готових ділитися досвідом, навчати та підтримувати з першого дня.
- Турбота про Ваше здоров’я — в нашому Банку діє програма медичного страхування співробітників.
- Розвиток та можливість карєрного росту в середині Банку — відвідуйте тренінги та конференції, обмінюючись досвідом з колегами.
- Можливість працювати у гібридному режимі (офіс/дім).
- Додаткову винагороду за виконання обов’язків тимчасово відсутнього працівника — Ваше вміння допомагати колегам буде щедро винагороджене.
- Корпоративні подарунки — від нас з любов’ю до наших працівників.
- Корпоративну бібліотеку: зануртесь у світ знань та невичерпного розвитку.
Хочеш дізнатись більше підписуйся на нашу сторінку в Instagram @universalbank.ua
