Консультант інформаційної лінії

Медична лабораторія «Ескулаб» — національна мережа лабораторій, яка надає сучасні діагностичні послуги та має понад 175 пунктів забору біоматеріалу у Західній Україні.

Запрошуємо до нашої команди Консультанта інформаційної лінії, який/яка поділяє наші цінності: професіоналізм, турботу про пацієнта та високу якість медичних послуг.

Зона Вашої відповідальності:

  • Прийом вхідних дзвінків та повідомлень клієнтів.
  • Надання інформаційно-довідкових консультацій, стосовно запиту клієнта.
  • Аналіз та фіксація звернень у системі.
  • Дотримання стандартів комунікації та якості обслуговування.
  • Участь в обробці скарг, заяв, звернень.
  • Ведення внутрішньої звітності (за потреби).

Переваги співпраці з нами:

  • Конкурентна та стабільна заробітна плата — гідна рівню вашої кваліфікації та досвіду.
  • Офіційне працевлаштування відповідно до вимог трудового законодавства.
  • Можливість карєрного зростання — внутрішній розвиток та відкриті можливості для просування.
  • Програма лояльності для працівників і членів їхніх родин.
  • Професійне навчання та підвищення кваліфікації — за рахунок компанії.
  • Робота у стабільній національній компанії з чіткими стандартами якості та підтримкою команди.

Ми будемо раді бачити Вас у команді, якщо Ви:

  • Вільно володієте українською мовою.
  • Впевнено користуєтеся ПК (MS Excel, MS Word), електронною поштою, веббраузерами та електронними базами даних.
  • Маєте високу швидкість друку.
  • Маєте високорозвинуті комунікативні навички, стресостійкість та вміння працювати в команді.
  • Готові до навчання та професійного розвитку.

Якщо ви бажаєте бути частиною досвідченої команди — ця вакансія саме для вас.

Телефонуйте або направляйте резюме — будемо раді спілкуванню!