Менеджер/ка відділу клієнтської підтримки зі знанням німецької мови (нічна зміна)

DMP GROUP — це:

  • україно-швейцарська аутсорсингова компанія з хед-офісом у Швейцарії
  • понад 10 років на ринку телемаркетингу
  • стабільний, широкий та іміджевий досвід співпраці з партнерами європейського ринку (логістичні, виробничі, ІТ, фінансові компанії)

Побажання до НАШИХ кандидатів:

  • володіння німецькою мовою, розмовною та письмовою, на рівні В2
  • комунікабельність та аналітичні здібності
  • вміння перемикатися на різні акценти у роботі

Обов’язки, які очікують НАШИХ кандидатів:

  • прийом вхідних дзвінків та надання первинної консультаційної допомоги клієнтам
  • визначення характеру запиту та переадресація профільним спеціалістам/сервісам
  • відповіді на e-mail-запити клієнтів

НАШИМ кандидатам пропонуємо:

  • офіційне працевлаштування та відповідні законодавчі ґаранти (оплачувані відпустки, лікарняні тощо)
  • корпоративний формат медичного страхування
  • графік роботи, що можна поєднувати з основною роботою: пн-нд з 22:00 по 08:00. Розглядаємо формат кооперації кількох працівників на закриття даного графіку позмінно/частково
  • дружню, веселу та легку команду

Свої запитання та резюме надсилайте у відповідь на дану вакансію.

Дякуємо та чекаємо на вас ;)!