Локація: Київ, клініка «Докос Медікал», метро Чернігівська, вул. Павла Полуботка 52,
або метро Мінська, пр-т Володимира Івасюка 20А
Про клініку «Докос Медікал» — сучасна клініка, яка надає висококваліфіковану медичну допомогу в галузях кардіології та сімейної медицини. Ми прагнемо забезпечити пацієнтів найкращими умовами для лікування та постійного медичного супроводу.
Обов’язки:
- Обробка вхідних дзвінків:
- Надання консультацій пацієнтам щодо послуг клініки.
- Запис пацієнтів на прийом до лікарів, коригування записів.
Комунікація з пацієнтами:
- Взаємодія з пацієнтами через месенджери, електронну пошту та інші канали.
- Підтримка високого рівня сервісу в спілкуванні з пацієнтами.
Ведення бази даних:
- Реєстрація та оновлення даних пацієнтів в медичній інформаційній системі.
- Підготовка та надання необхідної інформації пацієнтам.
Організаційна підтримка:
- Співпраця з іншими відділами клініки для ефективної організації роботи.
- Виконання інших адміністративних завдань за потреби.
Вимоги:
- Досвід роботи в адміністративній сфері, бажано в кол-центрі.
- Вміння працювати з комп’ютером, знання медичних інформаційних систем — перевага.
- Комунікабельність, відповідальність та орієнтованість на результат.
- Вміння працювати в команді та організовувати робочий процес.
- Здатність працювати в умовах багатозадачності та високого навантаження.
Ми пропонуємо:
