Компанія DBA — контакт центр групи компаній, що стрімко розвивається, працює на ринку США та Канади, пропонує роботу та розвиток у дружньому колективі!
У зв’язку з розширенням компанія запрошує до команди Customer Support Agent/ Front desk/Appointment Setter із знанням розмовної англійської мови і медичною або фарм освітою, чи досвідом роботи медсестрою, чи фармакологом в Україні.
Це віддалена робота з обслуговування клієнтів у сфері охорони здоров’я (США та Канада).
Що потрібно знати/вміти:
- вільно говорити англійською;
- мати медичну освіту або фарм освіту, чи досвід роботи медсестрою або фармакологом в Україні;
- вміти контролювати емоції у роботі з різними типами клієнтів;
- бути готовим до постійного навчання нової інформації;
- можна без досвіду роботи, але з гарною розмовною англійською та медичною освітою;
- роботі з CRM навчимо, вона дуже проста;
- здатність працювати з 8 ранку до 5 вечора (часовий пояс США, New York);
- безперебійне високошвидкісне підключення до інтернету і стабільне електроживлення (з допомогою павербанків);
Буде плюсом:
- досвід роботи в медичних закладах (медсестра, фармацевт);
- досвід підтримки у сфері охорони здоров’я;
Що ви будете робити:
- Відповідати на вхідні дзвінки;
- Вирішення питань пацієнтів;
- Планування зустрічей;
- Внесення інформації про пацієнтів до бази даних;
- робота з CRM системою;
- БЕЗ холодних дзвінків;
- БЕЗ продажів.
Що ми пропонуємо нашим співробітникам:
- ВИСОКА заробітна плата в доларах США;
- регулярні бонуси;
- оплачуване стажування;
- практику іноземної мови з носіями;
- тренінги та навчання;
- карєрний ріст;
- повна зайнятість, гнучкий графік роботи;
- зарплата на основі співбесіди;
- дружні члени команди.
Ми хочемо, щоб Вам з нами було комфортно, щоб робота стала для Вас невичерпним джерелом натхнення, самореалізації, драйву, основою стабільного життя і високого доходу!
