Медичний центр АДОНІС— медична група компаній, яка працює вже понад 20 років. Філії оснащені медичним обладнанням експертного класу з США і Німеччини, що дозволяє лікарям ставити точні діагнози і підбирати максимально ефективне лікування. ПРІОРИТЕТ «Адоніс» — ТУРБОТА ПРО ВАШЕ ЗДОРОВ’Я ТА ЗДОРОВ’Я ВАШИХ БЛИЗЬКИХ.
Медичний центр АДОНІС запрошує на роботу Операторів контакт-центру.
Тобі до нас, якщо ти:
- Маєш вищу або незакінчену вищу освіту (перевагою буде досвід в медичній сфері);
- Маєш досвід роботи в call — центрах — бажано (перевагою буде досвід в медичній сфері);
- Володієш програмами Microsoft Office на рівні впевненого користувача.
- Маєш досвід роботи в мед.програмах (бажано Doctor Eleks);
- В тебе грамотна мова, розвинені комунікативні навички та емоційний інтелект (в т.ч. емпатія);
- Ти врівноважена, допитлива, доброзичлива, позитивна, тактовна, з почуттям гумору людина. Швидко адаптуєшся та легко засвоюєш нові знання та навички;
- В твоєму арсеналі присутні старанність та цілеспрямованість в роботі на результат;
- Уважність до деталей та клієнтів;
- Бажаєш допомагати людям та розуміти чужі емоції;
Що потрібно робити:
- 1. Приймати виклики та консультувати клієнтів на лінії;
- 2. Вести комунікацію з клієнтами згідно стандартів по обслуговуванню та скриптам;
- 3. Створювати записи пацієнта до лікаря\послугу;
- 4. Допомогати у вирішенні питань клієнтів/пацієнтів;
- 5. Ведення листа-очікування;
- 6. Комунікація з клініками мережі по вирішенню тих чи інших питань;
- 7. Робота в Dr.Elex, особистому кабінеті та CRM — внесення інформації;
- 8. Здійснення вихідних викликів (при необхідності).
Що ми пропонуємо:
1. Цікаву роботу в дружньому, злагодженому колективі;
2. Професійне зростання через присвоєння категорій із збільшенням грошової мотивації (залежить від розвиненого рівня знань і навичок);
3. Гідну заробітну плату (ставка + KPi’s). Навчання триває 1 міс;
4. Офіційне працевлаштування;
5. Плаваючий графік роботи по домовленості 2/2, 3/3, 5/2. Зміни від 8 до 13 годин;
6. Пільгове обслуговування для вас і членів вашої родини в мережі клінік «АДОНІС».;
8. Комфортне робоче місце — красивий офіс в центрі міста на Хрещатику (правий берег);
9.Є можливість працювати віддалено після навчання/випробувального терміну. По домовленості.
