Бенджамін Абділі: «Навіть в умовах війни доступність препаратів «Серв’є» в Україні має бути гарантованою»

Компанія «Серв’є» працює в Україні вже 25 років. Чим відзначився для вас 2025 рік і які цілі ви ставите перед собою як новий керівник «Серв’є» в Україні?

25 років для «Серв’є» в Україні — це про довгострокову відповідальність і справжнє партнерство з медичною спільнотою. Ми разом із країною проходили різні кризові періоди й щоразу підтверджували: ми залишаємося з українськими пацієнтами навіть у найскладніші часи, зокрема й під час повномасштабної війни.

Для мене особисто минулий рік був дуже важливий — я почав працювати в Україні і це був свідомий і відповідальний вибір. 2025 був непростим — багато викликів, але водночас тут, в Україні, я побачив багато прикладів стійкості й відповідальності. 

Наш пріоритет був абсолютно чіткий: забезпечити пацієнтам безперебійний доступ до життєво необхідних ліків, підтримати лікарів, які щодня працюють на передовій медичної допомоги, і водночас забезпечити стабільність роботи компанії та нашої команди — а це 280 колег по всій Україні. Нам важливо не просто зберегти команду, а й розвивати її. 

Щодо напрямів роботи — ми залишаємося сфокусованими на ключових терапевтичних сферах. «Серв’є» продовжує інвестувати в кардіологію, флебологію та діабетологію. Це ті напрями, де наші препарати щодня допомагають сотням тисяч українських пацієнтів.

Як новий генеральний директор, я бачу кілька стратегічних пріоритетів на найближчі роки.

Перший — це підготовка фундаменту для розвитку інноваційного портфеля. Йдеться не лише про хронічні неінфекційні захворювання, такі як кардіологія, а й про онкологію. Зокрема, про впровадження таргетної терапії для лікування рідкісних і агресивних форм раку. Для «Серв’є» в Україні це важливий етап еволюції.

Другий пріоритет — інвестиції в людей і знання. Ми розглядаємо освітні та професійні програми для лікарів і студентів-медиків та фармацевтів як довгостроковий внесок у стійкість та розвиток української охорони здоров’я. Можна сказати, що в цьому полягає унікальність нашої компанії — частину нашого прибутку ми обовʼязково спрямовуємо на наукові програми та розвиток медичної сфери. 

І третє — це посилення гнучкості нашої організації. Ми маємо бути готовими працювати ефективно за будь-яких зовнішніх умов, щоб пацієнти завжди отримували необхідну допомогу.

Моє особисте завдання — провести «Серв’є Україна» через цей етап трансформації й виправдати довіру, яку пацієнти та медична спільнота висловлюють нам уже 25 років і, сподіваємося, довірятимуть нам і надалі. 

Які препарати «Серв’є» сьогодні найзатребуваніші серед українських пацієнтів? І в чому їх унікальність?

Це препарати для лікування серцево-судинних захворювань, передусім артеріальної гіпертензії. Потреба в ефективному довгостроковому контролі артеріального тиску є критичною.

Якщо говорити про унікальність, то наш портфель базується на оригінальних молекулах, представлених у формі фіксованих комбінацій. Ми спираємося на доказові клінічні дослідження, що відповідають сучасним міжнародним рекомендаціям. 

Важливо зазначити, що фіксовані комбінації дозволяють не лише підвищити ефективність терапії, а й покращити прихильність пацієнтів до лікування. А це надзвичайно важливо, коли йдеться про хронічні захворювання, де результат залежить від системності та тривалості прийому.

Ми пропонуємо не просто препарат, а комплексне, науково обґрунтоване рішення, яке допомагає знизити ризик серцево-судинних ускладнень і за результатами досліджень може покращувати якість та тривалість життя пацієнтів. Це дуже важливо.

«Серв’є» планує щороку впроваджувати нові терапевтичні рішення. Завдяки чому компанії вдається досягати таких результатів та які інвестиції у це спрямовуються?

«Серв’є» — це міжнародна фармацевтична компанія, яка управляється некомерційним Фондом. Така унікальна структура дозволяє нам мислити стратегічно та інвестувати в науку й інновації з довгостроковою перспективою, залишаючись незалежними від короткострокового тиску акціонерів. 

Майже 20% доходу від брендових лікарських засобів ми реінвестуємо у дослідження та розробки. 

Як досягаємо стабільності в інноваціях? Річ у тому, що замість  розпорошення ресурсів, «Серв’є» концентрує зусилля на тих терапевтичних напрямах, де ми можемо принести найбільшу користь. У сфері кардіометаболічних захворювань це означає подальшу розробку фіксованих комбінацій, які спрощують процес лікування та покращують його результати. В онкології ми зосереджуємося на таргетній терапії складних і рідкісних форм раку — галузях, де існує значна незакрита медична потреба.

Розробка лікарських препаратів триває від 10 до 15 років. Наша модель Фонду забезпечує стабільність, необхідну для супроводу проєктів від ранніх досліджень до моменту отримання доступу пацієнтами. Це дозволяє нам не відмовлятися від перспективних програм заради миттєвої фінансової вигоди. 

 «Серв’є» працює в усьому світі, і наші команди докладають зусиль, щоб інновації, розроблені на глобальному рівні, ставали доступними для пацієнтів локально. В Україні це означає, що наші місцеві фахівці активно працюють над реєстрацією нових препаратів, щоб українські пацієнти могли отримати до них доступ якомога швидше. 

Такий підхід є основою нашої інноваційної стратегії до 2030 року: забезпечити пацієнтам — зокрема в Україні — доступ до інноваційних та ефективних методів лікування, що відповідають їхнім реальним і нагальним потребам.

Чи плануєте ви розширювати портфель брендів в Україні, зокрема в онкології чи інших напрямах?

Так, насамперед ми говоримо про розширення портфеля в онкології. Наша стратегія сфокусована на лікуванні складних, агресивних і рідкісних форм раку — саме там, де вибір терапії сьогодні обмежений або взагалі відсутній. Тому для нас принципово важливо якнайшвидше забезпечити пацієнтам доступ до інноваційних і таргетних препаратів.

Ми впроваджуємо лише ті терапевтичні рішення, які відповідають актуальним міжнародним рекомендаціям, закривають наявні медичні потреби й мають чітко доведену перевагу над чинними стандартами лікування. Тобто для нас це завжди про доказовість і реальну клінічну цінність.

Водночас ми розуміємо, що інновації — це не лише про препарат, а й про готовність системи охорони здоров’я їх впроваджувати. Тому ми враховуємо ці фактори й активно сприяємо цьому процесу.

Для нас та для мене особисто це більше, ніж просто стратегія розвитку бізнесу. Це питання відповідальності перед лікарями, пацієнтами та майбутнім онкологічної допомоги в Україні.

Як компанія оцінює готовність української системи охорони здоров’я до впровадження інноваційних терапій? 

Така готовність значною мірою залежить від ефективних системних рішень. Якщо говорити про швидший і реальний доступ пацієнтів до інноваційного лікування, важливу роль можуть відігравати механізми раннього доступу — зокрема договори керованого доступу. Не менш важливим є також удосконалення та скорочення процедур оцінки медичних технологій. Саме ці інструменти дозволяють зробити впровадження інновацій більш гнучким, прозорим і орієнтованим на реальну клінічну цінність для пацієнтів.

Зі свого боку ми активно підтримуємо діалог з державними інституціями та професійною спільнотою, щоб ці механізми працювали ефективно. Наша спільна мета — зробити так, щоб українські пацієнти отримували доступ до сучасного лікування якомога швидше і, по можливості, одночасно з пацієнтами в країнах ЄС.

У зв’язку з війною складно гарантувати безперебійність у постачанні ліків. Що компанія робить у цьому напрямку? 

У цей складний час ми усвідомлюємо відповідальність перед людьми, які залежать від постійної терапії, і робимо все можливе, щоб умови війни не впливали на доступність лікарських засобів.

З початку повномасштабної війни «Серв’є» системно адаптувала логістику та запаси, щоб гарантувати стабільні поставки ліків в Україні. Компанія оптимізувала запаси на місцевих складах і сформувала резерв у Франції з можливістю оперативно регулювати частоту та маршрути доставок, що дозволило зберегти безперервність постачання навіть у критичних ситуаціях. Це означало, що пацієнти не відчували дефіциту необхідних препаратів, попри складні умови. 

Ми добре усвідомлюємо відповідальність перед людьми, які щодня потребують терапії, зокрема при таких захворюваннях, як гіпертензія чи діабет. Для них пропуск прийому ліків — це не просто незручність, а реальний ризик для здоров’я. Тому наша позиція залишається незмінною: навіть в умовах війни доступність препаратів «Серв’є» в Україні має бути гарантованою. 

Які соціальні ініціативи на підтримку вітчизняної системи охорони здоров’я запроваджує компанія?

Від початку повномасштабної війни «Серв’є» надає Україні суттєву гуманітарну та медичну підтримку. Зокрема, через французький благодійний фонд Mécénat Servier Група «Серв’є» спрямувала майже 13 мільйонів євро на різні ініціативи солідарності, з яких майже 8 мільйонів євро було передано через UNITED24 — офіційну фандрейзингову платформу — безпосередньо на відбудову медичної інфраструктури.

Серед ключових інфраструктурних проєктів — Чернігівська центральна районна лікарня, яку я нещодавно відвідав і яка була суттєво пошкоджена двічі. Наразі завершено перший етап відбудови приміщення, триває другий етап, який передбачає внутрішні ремонтні роботи.

Також у лютому відбулося відкриття відновленої амбулаторії у Богданівці на Київщині, яка після деокупації перебувала у критичному стані. Наразі це  сучасне приміщення , до того ж з укриттям.  

Фонд Mécénat Servier також опікується відновленням ще трьох медичних об’єктів: дослідницької лабораторії в Чернігові, реабілітаційного та інфекційного відділень Новгород-Сіверської лікарні, а також лікарні у Конотопі. 

Ще один важливий внесок — допомога дитячій лікарні «Охматдит». «Меценат Серв’є» передала туди перший цифровий мікроскоп для імуногістологічних досліджень.

У Харківській обласній клінічній травматологічній лікарні встановлено рентгенівський денситометр.

Окремий проєкт реалізовано у Медвинській громаді на Київщині. Там створено мобільну службу телемедицини: це телемедичне обладнання та два автомобілі, оснащені аптечками та дефібриляторами. Вони використовуються для виїздів до пацієнтів, транспортування аналізів та надання невідкладної допомоги.

Ще два проєкти зараз на стадії реалізації в Національному інституті раку — триває ремонт нейрохірургічного відділення та приміщення для створення першої в Україні роботизованої аптеки. 

Окрім внесків глобальної Групи «Серв’є» локальна команда компанії в Україні протягом перших двох років війни також безпосередньо спрямувала понад 50 мільйонів гривень допомоги. Це і медичне обладнання, і ліки «Серв’є» для 385 лікарень, а також підтримка відновлення «Охматдиту».

Усі ці ініціативи відображають наше переконання, що підтримка системи охорони здоров’я України — це не лише корпоративна відповідальність, а й наш обов’язок як фармацевтичної компанії, яка вже 25 років є частиною цієї країни.

Сьогодні український фармринок зазнає суттєвих змін, як ви їх оцінюєте?

Минулий рік відзначився значною кількістю нормативних змін щодо ціноутворення, маркетингових активностей, ліцензійних умов, і ключовим викликом для бізнесу є не лише зміст цих нововведень, а їх інтенсивність. Тож вбачаю що 2026 рік буде роком адаптації до роботи в нових умовах. Звичайно для стабільної роботи ринку регуляторна передбачуваність є важливою умовою, і саме до цього ми закликаємо регулятора. На даному етапі доволі важко оцінити вплив прийнятих регуляцій на роботу ринка, але очевидним є те, що зокрема, встановлення нових правил щодо торгівельних надбавок та маркетингових договорів змінюють структуру економічних відносин, як і зміни до ліцензійних умов, які обмежують асортимент аптек, розміщених у лікувально-профілактичних закладах комунальної та державної власності, виключно найдешевшими лікарськими засобами. 

Велику увагу цього року ми будемо приділяти також питанням утворення «Українського фармацевтичного агентства» в рамках нашої роботи як з Американською торгівельною палатою, так і Європейською бізнес асоціацію, адже створення прозорого органу є важливим для всього ринку.

Існують певні відмінності між українськими регуляторними вимогами та європейськими стандартами у сфері ЛЗ. Чи виникають проблеми в діяльності компаній через такі розбіжності? 

Сьогодні Україна активно просувається шляхом гармонізації своєї нормативно-правової бази з європейськими стандартами. Це природний і важливий процес, що супроводжує масштабні трансформації в системі охорони здоровʼя, який значно прискорився після отримання Україною статусу кандидата на членство в ЄС.

Ми спостерігаємо вагомий прогрес: ухвалення нового Закону «Про лікарські засоби», впровадження формату eCTD для реєстраційних досьє та участь України в Альянсі критично важливих лікарських засобів ЄС — усе це позитивні кроки. Створення єдиного фармацевтичного регуляторного органу до 2027 року стане ще однією важливою віхою на шляху до повної гармонізації.

Як міжнародна інноваційна компанія, «Серв’є» незмінно працює відповідно до високих глобальних стандартів якості, безпеки та етики, незалежно від країни присутності. Це означає, що ми добре підготовлені до роботи як з поточними українськими вимогами, так і з майбутніми стандартами, адаптованими до норм ЄС.

Чи створюють розбіжності в законодавстві проблеми для нас? Відверто кажучи, перехідний період вимагає додаткових зусиль: ведення документації в різних форматах, адаптації до мінливих вимог, а в деяких випадках — і до триваліших термінів виконання процедур. Проте ми не розглядаємо це як «проблему» — радше як тимчасовий етап на важливому шляху України до євроінтеграції.

 Ми вітаємо подальшу гармонізацію регуляторних вимог з європейськими практиками та залишаємося відданими підтримці співпраці з державними інституціями, медичною спільнотою та громадянським суспільством для побудови єдиного, прозорого та ефективного регуляторного середовища.

Чи потрібна Україні адаптація європейських регуляторних моделей (EMA, HTA) для прискорення доступу пацієнтів до інноваційних ліків? Які пропозиції ви могли б надати державним органам України для досягнення такої мети?

Так, Україні безумовно потрібна адаптація європейських регуляторних моделей, таких як EMA та оцінка медичних технологій (ОМТ), щоб прискорити доступ пацієнтів до інноваційних ліків. Досвід ЄС показує, що системний підхід до оцінки ефективності та безпеки препаратів дозволяє не лише швидше приймати рішення, а й робити їх прозорими та передбачуваними для виробників і пацієнтів.

Щодо процедури ОМТ, основна прогалина сьогодні полягає в наступному:

• потрібно визначити реалістичні часові межі між отриманням висновку ОМТ та початком перемовин, адже невизначеність у цьому питанні часто затримує доступ пацієнтів до інновацій, іноді на невизначений термін — може йтися про кілька років. Також варто встановити максимальні строки для переговорного процесу та прозорі процедури;
• впровадження нецінових критеріїв при закупівлі ліків також потребує обговорення та запровадження. Прийняття рішення, ґрунтуючись лише на ціні, не завжди гарантує найкращий результат для пацієнта. Доцільно враховувати клінічну ефективність, якість життя пацієнта, тягар захворювання та соціально-економічний ефект;
• адаптація національної методології ОМТ до міжнародних стандартів дозволить прискорити аналіз інноваційних препаратів і підвищить довіру всіх учасників ринку;
• підтримка прозорості та цифровізація процесів — онлайн-платформи для подання даних і обміну інформацією між МОЗ, органом, який відповідає за проведення ОМТ, та виробниками — можуть суттєво зменшити бюрократичні затримки.

Такий підхід дозволить українським пацієнтам швидше отримувати доступ до новітніх терапій, а державі — ефективніше використовувати ресурси.

Ви особисто працювали в багатьох країнах світу. Чого Ви очікуєте від роботи в нашій країні? 

Протягом своєї кар’єри я мав нагоду працювати в різних країнах і на ринках з дуже несхожими культурними, економічними та соціальними умовами — зокрема в Північній Африці, на Близькому Сході та в Південно-Східній Азії. Кожен із цих досвідів навчив мене чогось важливого: бути відкритим до різних поглядів, швидко адаптуватися й розуміти, що в складних середовищах найціннішим активом є гнучкість, уміння слухати та довіра до команди. Адже саме люди і різноманітність їхніх думок допомагають знаходити правильні рішення.

За пів року перебування в Україні я відчув, що це — унікальна країна. Це країна, яка веде екзистенційну боротьбу за своє майбутнє. І водночас життя триває: бізнес працює, медики лікують пацієнтів, люди зберігають надію і рішучість. Таке поєднання стійкості та звичайного життя під надзвичайним тиском — це те, чого я не бачив ніде інде.

Тому робота в Україні має для мене особливе значення. Приїхати до країни, яка демонструє виняткову незламність, відданість своїм цінностям і прагнення до майбутнього навіть у найважчих обставинах — це був мій свідомий вибір.

Мене щиро надихають українці і наша команда «Серв’є» тут — їхній професіоналізм, почуття відповідальності та внутрішня сила, з якою вони щодня виконують свою роботу. Я бачив, як колеги приєднуються до відеодзвінків із бомбосховищ, а потім повертаються до своїх робочих місць і продовжують працювати далі. Без скарг, без драми — просто зі спокійною рішучістю. Про таке не прочитаєш у книжках з лідерства — це справжнє життя.

Що я очікую від роботи в Україні? Насамперед можливості зробити реальний внесок: для пацієнтів, які потребують наших ліків; для нашої команди з 280 колег, які заслуговують на сильне лідерство; і для системи охорони здоров’я, що служить цій країні. Для мене ця роль — це поєднання професійного виклику, особистої відповідальності та глибокого переконання, що саме в такі моменти компанія має демонструвати свої справжні цінності.

І, на щастя, моя родина повністю підтримує це рішення. Ми всі віримо, що бути в Україні саме зараз важливо не лише професійно, а й особисто. Для мене велика честь бути тут.