Мобільні аптеки «Укрвакцини» працюватимуть навіть там, де немає доріг та інтернету

Після перших виїздів за маршрутами ми обовʼязково розглянемо можливість замовлення ліків та оберемо для цього спосіб, який буде найбільш зручним для мешканців громад. Плануємо, що це можна буде зробити телефоном, чи через окремий телеграм-канал.

Перший пішов

Коли ДП «Укрвакцина» планує запуск мобільних аптек та скільки їх буде? 

Перший мобільний аптечний пункт ДП «Укрвакцина», а саме — нашої аптечної мережі «ТУТ», виїхав за маршрутом 14 травня. Він курсує віддаленими селами Баришівської громади Київської області, а згодом виїздитиме і до Тетіївської громади Київщини. Пізніше ще три мобільні аптечні пункти розпочнуть роботу в Чернігівській та Житомирській областях. Загалом ми плануємо охопити понад 130 сіл та селищ у 8 громадах трьох областей. Також розглядається можливість функціонування мобільного аптечного пункту в Полтавській області. 

Чому обрали саме ці регіони?

«Укрвакцина» перемогла у відкритому конкурсі для реалізації послуг «Забезпечення функціонування мобільних аптечних пунктів у віддалених громадах Чернігівської, Київської та Житомирської областей» проєкту USAID «Інновації для подолання епідемії ВІЛ». 

Громади цих областей постраждали від воєнних дій, були в окупації тощо. Також в селах та селищах даних громад відсутні стаціонарні аптечні заклади, а відстань до найближчого подекуди становить десятки кілометрів. Це ускладнює доступ мешканців до необхідних ліків, особливо це стосується людей похилого віку та осіб з інвалідністю. 

Працівники МАПів — кваліфіковані фармацевти

Хто працює у складі мобільної аптечної бригади та який режим роботи персоналу?

До складу мобільної аптечної бригади входять водій та фармацевт — це співробітники ДП «Укрвакцина», які направляються у відрядження з метою забезпечення діяльності мобільного аптечного пункту. Працівники виїжджають по затверджених маршрутах на певний час для виконання своїх обовʼязків у мобільних аптеках.

За кожним напрямком (по областях) у нас буде закріплена стала команда, що дозволить персоналу краще вивчити потреби населення та забезпечити більш якісне обслуговування. Працівники мобільних аптечних закладів – кваліфіковані фармацевти з відповідною освітою та досвідом, які консультуватимуть відвідувачів мобільних аптечних пунктів та допомагатимуть з вибором ліків. 

Однак, у разі лікарняних або відпусток, склад бригади може бути тимчасово змінений.

Чи обладнані автомобілі МАП таким чином, аби зберігати усі види ліків?

У мобільних аптечних пунктах можуть зберігатися всі види ліків, дозволених до продажу в Україні, за винятком наркотичних, психотропних препаратів та прекурсорів. Ці обмеження встановлені законодавством. 

Обладнанню машин ми приділили багато уваги, адже від цього залежить дотримання умов транспортування та зберігання ліків. Це останній (при цьому не менш відповідальний) етап їх шляху до споживача і ми не можемо нехтувати необхідністю дотримання необхідного температурного режиму. 

В МАПі передбачені окремі шафи, полиці та холодильники для розміщення різних видів ліків та забезпечення необхідних температурних вимог зберігання. А також вітрина, касовий апарат, робоча зона для фармацевта, місце санітарної обробки рук, місце для зберігання документації та обовʼязково — система контролю температури та вологості, вогнегасник.

Крім того, ми обладнали мобільні аптечні пункти так, щоб люди могли зайти в них. Тобто, прикасова зона знаходиться не на вулиці, а всередині автомобіля — це робить процес вибору та придбання ліків більш комфортним.

Що пропонує мобільна аптека

Наскільки широкий вибір ліків, котрі пропонує мобільна аптека, і чи прийматиме вона окремі замовлення від пацієнтів?

У мобільних аптечних пунктах можна придбати найзатребуваніші лікарські засоби за рецептом та без нього, а також препарати за програмою «Доступні ліки» (за винятком наркотичних, психотропних препаратів та прекурсорів).

Після перших виїздів за маршрутами ми обовʼязково розглянемо можливість замовлення ліків та оберемо для цього спосіб, який буде найбільш зручним для мешканців громад. Плануємо, що це можна буде зробити телефоном, чи через окремий телеграм-канал. Це стане зрозуміло після безпосередньої комунікації на місцях, виходячи з того, як зручніше для мешканців і щоб все відповідало вимогам чинного законодавства.

Як МАП погашатиме е-рецепт, адже в селах, де немає доріг, немає й інтернету?

Мобільні аптеки відпускатимуть ліки як за паперовими, так і за електронними рецептами. Інтернет у МАПі буде, адже це необхідно для того, щоб функціонувала каса, платіжний термінал та була можливість зайти в систему ehealth для перевірки інформації за номером рецепта клієнта. Також розглядається можливість встановлення терміналу Starlink для забезпечення безперебійного доступу до мережі.

Маршрут і графік мають бути зручними для населення

Як формується маршрут мобільної аптеки і хто його ініціює та затверджує?

Це дуже важливе питання. Ми сформували маршрут МАП передусім з урахуванням положень Ліцензійних вимог про те, що в населеному пункті не має бути стаціонарного аптечного закладу.

Мобільні аптечні пункти часто їдуть туди, де не просто погані дороги, а де їх взагалі може не бути. Саме тому ми ще на етапі підготовки до виїзду консультуємося з цього приводу з очільниками громад та сіл, аби знайти альтернативний маршрут чи змінити його з урахуванням отриманої інформації про стан доріг, зручності зупинки, часу приїзду тощо. 

Далі ми надсилаємо затверджений маршрут до Державної служби України з лікарських засобів та контролю за наркотиками та органів місцевого самоврядування, як це і передбачено Ліцензійними умовами. А у разі зміни маршруту додатково повідомляємо про них за таким же алгоритмом. 

Як часто мобільна аптека виїздить у населені пункти, де її чекають та скільки годин там працює?

В середньому мобільний аптечний пункт приїздитиме до кожного населеного пункту один-два рази на місяць, зупинятиметься на 1,5-2 години. Впродовж тижня відвідуватиме від 10 до 16 сіл. Такий графік було побудовано з урахуванням кількості населення та розташування сіл. 

Як сповіщається населення про приїзд мобільної аптеки чи буде для цього затверджено постійний графік для кожного населеного пункту?

У нас працює телеграм канал Мобільної аптеки «ТУТ», та viber канал, де ми розміщуємо всю актуальну інформацію про маршрути наших МАПів. Крім того, ми заздалегідь прокомунікували з очільниками громад, які досить активно долучилися до даного проєкту та, сподіваємось, і надалі сприятимуть інформуванню населення про час та місце приїзду МАПів. Вони повідомляють про маршрути на дошках оголошень, у локальних Viber-групах чи facebook-сторінках. Дехто з голів територіальних громад має власний телеграм канал і вже погодився там розміщувати необхідну інформацію. 

В цьому питанні дуже важлива взаємодія з людьми безпосередньо на місцях. Бо саме вони знають, де краще зупинитися МАПу, щоб це було зручно для місцевих жителів, які ліки потрібні в першу чергу та багато інших аспектів.

Перший етап стане орієнтиром

Чи плануєте збільшувати кількість МАПів, коли та на які регіони поширюватимете проєкт?

Оцінка ефективності пілотного проєкту в Київській, Житомирській та Чернігівській областях буде проведена після закінчення його першого етапу, який триватиме 6 місяців. За її результатами буде визначено, чи доцільно розширювати програму та на які саме регіони.

Якщо мобільні аптеки виїздитимуть у прифронтові зони, чи будуть якісь доплати фармацевтам?

Це залежатиме від рівня небезпеки в тому чи іншому регіоні.