- Категория
- Новости
Украинцы смогут заключать декларацию с врачом онлайн: начал работать кабинет пациента
- Дата публикации
В Украине завершили бета-тестирование кабинета пациента — цифровой платформы, которая позволяет заключать декларацию с врачом и обновлять персональные данные без посещения медицинского учреждения. Сервис уже доступен для совершеннолетних граждан, а также для подростков с 14 лет при наличии электронной подписи.
Теперь украинцам больше не нужно лично обращаться в поликлинику, чтобы подписать декларацию с врачом или изменить номер телефона в электронной системе здравоохранения. Кабинет пациента успешно прошёл этап бета-тестирования с участием пациентов и медицинских работников и готов к дальнейшему масштабированию.
Что сейчас доступно в личном кабинете пациента?
- просмотр и при необходимости обновление персональных данных в электронной системе здравоохранения;
- ознакомление с действующими и предыдущими декларациями с врачом;
- поиск врача и подача декларации дистанционно — без визита в медицинское учреждение;
- управление доступами электронных кабинетов, которым предоставлено разрешение на обработку персональной информации.
При этом подчёркивается, что на данном этапе в кабинете пациента доступны только персональные данные и декларации. Доступ к медицинской карте — анализам, рецептам и диагнозам — будет внедряться постепенно на следующих этапах развития сервиса.
Как пользоваться е-Кабинетом?
Для начала необходимо выбрать электронный кабинет для входа. Это может быть как государственный е-Кабинет национальной системы ЕСОЗ, так и частный кабинет, разработанный бизнесом на базе пациентских информационных систем. Основной функционал таких кабинетов одинаковый, однако частные сервисы могут предлагать дополнительные возможности. В дальнейшем перечень доступных кабинетов планируют расширять.
Ознакомиться со списком всех верифицированных е-кабинетов и выбрать наиболее удобный можно по соответствующей ссылке.
Поддержка
В случае возникновения вопросов пользователям рекомендуют в первую очередь обратиться к разделу «Часто задаваемые вопросы» на специальном портале, где собраны ответы на большинство типовых обращений.
Если проблема носит технический характер, в частности возникают сложности со входом в систему, в государственном кабинете советуют создать обращение на портале поддержки, выбрав категорию «Технические вопросы». При использовании другого приложения следует обращаться напрямую в службу поддержки соответствующего сервиса. Вопросы, связанные с персональными данными — например, дублирование информации или необходимость изменения РНОКПП, — также можно решить через портал поддержки, выбрав раздел «Контекстные вопросы».
