В Электронной системе здравоохранения (ЭСЗ) все медицинские записи хранятся в центральной базе данных и не исчезают. Однако иногда врач может не видеть часть информации о пациенте. Министерство здравоохранения Украины объясняет, почему это происходит и как можно решить проблему.
Иногда, открыв электронную карту пациента, врач замечает, что в ней отсутствуют некоторые данные — например, результаты обследований или предыдущие записи. На первый взгляд может показаться, что между различными медицинскими информационными системами (МИС) нет обмена данными.
Однако это не так: все сведения, внесённые врачами в ЭСЗ, сохраняются в центральной базе, и ни одна запись не теряется.
Если возникают технические проблемы, Минздрав рекомендует обращаться в службу поддержки МИС, которой пользуется медицинское учреждение. Специалисты помогут самостоятельно или передадут запрос в службу поддержки центрального компонента системы.
Основные причины, по которым врач может не видеть данные пациента
Ограниченный доступ к информации
- Врачи видят только те данные, которые необходимы для оказания медицинской помощи.
- Полный доступ к медицинской информации имеет семейный врач, с которым пациент заключил декларацию.
- Врачи одного учреждения могут просматривать записи своих коллег.
- Остальные специалисты получают доступ только по запросу, который пациент подтверждает кодом из уведомления.
Поэтому важно, чтобы в системе был актуальный номер телефона пациента — без него подтверждение доступа может быть невозможным.
Данные не были отправлены в центральную базу
Информация, внесённая в МИС, не всегда автоматически передаётся в ЭСЗ.
Чтобы данные стали доступны другим врачам, они должны быть подписаны и отправлены в центральную базу данных (ЦБД).
В некоторых МИС может храниться расширенный объём информации, который не отображается в центральной системе.
Врачам рекомендуется проверять статус отправки каждого внесённого документа.
Данные распределены между несколькими картами пациента
Иногда система автоматически создаёт или объединяет несколько электронных карт одного человека — например, из-за дублей или уточнения идентификационных данных.
В таких случаях информация не переносится, а присоединяется к основной карте.
В МИС дополнительные карты могут отображаться как «Присоединённая», «Архивная» или «Неактивная».
Поэтому врачам стоит просматривать все доступные варианты, чтобы не упустить важную информацию.
Все записи в Электронной системе здравоохранения (ЭСЗ) защищены и доступны только при соблюдении правил конфиденциальности и подтверждённого доступа.
Подробнее о работе ЭСЗ и цифровых сервисах — по ссылке.
