Мастерство продаж в аптеке

Бизнес-коуч: Наталья Севастиди.

Online семинар «МАСТЕРСТВО ПРОДАЖ В АПТЕКЕ» обучает провизоров и фармацевтов простым и эффективным приемам качественного обслуживания в аптеке и позволяет перейти от просто «отпуска» лекарственных средств к профессиональному консультированию. Стань экспертом для посетителя аптеки!

Целью семинара «МАСТЕРСТВО ПРОДАЖ В АПТЕКЕ» является повышение профессионализма «первостольника» (заведующих аптек, провизоров, фармацевтов) в области предоставления товаров и услуг аптеки с изучением основных приемов и методов качественного обслуживания, и эффективной коммуникации. Семинар предоставляет знания о технологии консультативного обслуживания в аптеке. Консультативное обслуживание помогает создать комфортные условия, как для потребителя, так и для «первостольника» и увеличить результативность, эффективность взаимодействия. Помогает осознать и стать настоящим экспертом обслуживания в аптеке.

Семинар-практикум предназначен для: провизоров, фармацевтов, заведующих аптек.

Программа семинара-практикума

  1. Индивидуальное обслуживание или обслуживание экстра-класса в аптеке.
  2. Посетитель аптеки – кто он? Типы покупателей и их ожидания.
  3. Зачем идут в аптеку?
  4. Где в аптеке начинается сервис?
  5. Доверие посетителя аптеки, его влияние на процесс решения его проблемы.
  6. Какие есть способы пробудить доверие у покупателя аптеки.
  7. Ожидания посетителя. Имидж «первостольника» и его влияние на решение о покупке.

Зарегистрировать участников и получить дополнительную информацию можно по телефонам:

Моб. +38 /097/ 463-43-68 (viber), +38 /050/ 260-17-70.

Анонсы мероприятий