24 ноября 2017 года пройдет вебинар «Рекламация. Практические аспекты построения эффективной системы».
Формат проведения: 1 день – 2 часа вебинара.
Автор и ведущий: Кузьмицкий Кирилл Владимирович – тренер, практикующий консультант по внедрению системы обеспечения качества, валидации различного инженерного оборудования, лабораторного оборудования и компьютеризированных систем (управление складом, мониторинг микроклиматических условий, аварийное оповещение) для дистрибьюторских компаний.
В программе вебинара будут рассматриваться вопросы:
1. Обзор действующей нормативной документации.
2. Персонал. Распределение функциональных обязанностей для реализации эффективной системы.
3. Классификация рекламаций.
4. Нюансы реализации системы на практике.
Стоимость: 1 200, 00 грн
По окончании вебинара слушатели получают сертификаты.
Координатор:
Гальченко Ольга
[email protected]
тел. +38 044 221 93 83; +38 050 388 68 83.
