Аптеки превратились в торговые площадки: Союз потребителей требует ограничить маркетинговые платежи, повышающие стоимость лекарств

Союз потребителей медицинских услуг, лекарственных средств и изделий медицинского назначения обратился к министру здравоохранения Виктору Ляшко с открытым письмом, в котором выразил глубокую обеспокоенность попытками легализовать так называемые «маркетинговые услуги» в аптеках. Организация предупреждает: это не только искусственно завысит цены на лекарства, но и окончательно разрушит аптеки как часть системы здравоохранения. Письмо также направлено премьер-министру Денису Шмыгалю, Ирине Верещук и заместителю министра Едему Адаманову.

По словам председателя правления Союза, офицера ВСУ Владислава Онищенко, сложившаяся в Украине система полностью подчинена бизнес-интересам. Цены на препараты формируются не исходя из себестоимости или логистики, а благодаря закулисным договорённостям между фармпроизводителями и аптечными сетями. Рекламные бюджеты, бонусы, мотивационные выплаты — всё это ложится на плечи пациента, хотя он об этом даже не догадывается.

«Сегодня украинская аптека — это уже не место, где пациент получает качественную фармацевтическую консультацию. Это маркетинговая площадка, где главное — не вылечить, а продать то, за что больше заплатили производители», — подчёркивает Онищенко.

По данным Союза, в крупных аптечных сетях значительная часть прибыли формируется не за счёт продаж, а благодаря маркетинговым платежам. Провизоры часто вынуждены выполнять коммерческий «план» — продвигать определённые бренды вне зависимости от потребностей пациента.

Как это влияет на пациентов:

  • цены на лекарства растут из-за заложенных в них расходов на продвижение;
  • ассортимент становится искусственно ограниченным — дешёвые эффективные препараты вытесняются;
  • качество лекарств под вопросом, поскольку продвижение не гарантирует эффективности;
  • государство теряет средства, оплачивая последствия неправильного или избыточного назначения медикаментов.

В ответ на опасность легализации «маркетинговых услуг» Союз предлагает МОЗ следующие решения:

  • Полный запрет маркетинговых платежей на время военного положения — доступность лекарств должна быть приоритетом.
  • Ограничения после войны — маркетинг только для безрецептурных препаратов и не более 5% от объёма продаж.
  • Прозрачность для пациента — в чеке должно быть видно, сколько идёт на лекарства, а сколько — на коммерцию.
  • Законодательное определение допустимых видов услуг — чтобы избежать злоупотреблений.

Союз потребителей настаивает: аптека должна вернуться к своей профессиональной миссии — помогать пациентам, а не выполнять бизнес-планы. Провизор должен консультировать, а не рекламировать.

МОЗ уже опубликовали проект постановления Кабинета Министров «Некоторые вопросы предоставления маркетинговых и других услуг, связанных с реализацией лекарственных средств конечному потребителю…» для общественного обсуждения. Союз направил свои замечания и предложения с просьбой учесть интересы пациентов в финальной версии документа.